LILIAN ANGELICA CORTEZ CONTRERAS
Resumen profesional
- Habilidades destacadas.
- Buena comunicación.
- Actitud positiva.
- Empatica, adaptable al entorno.
- Disposición positiva a los desafíos.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Administrativa & Atención al Paciente
Clínica Santiago Medical
Vitacura, Región Metropolitana
2018.01 - 2018.10
- Agenda de especialidades medicas (toma de horas).
- Presupuestos de cirugías y procedimientos.
- Agenda de Pabellones
- Asesoramiento al paciente sobre los tratamientos y sus costos.
- Actualización de datos personales e historiales médicos para ponerlos a disposición de los profesionales médicos.
- Labores de apoyo en diversas actividades administrativas de la recepción del centro.
Administrativa
Banmedica S.A
La Serena, IV
1996.05 - 1997.11
- Servicio al Cliente.
- Emisión de bonos, reembolsos medicas
- Contraloria medica (liquidación de programas medicas, recepción de Licencias y autorización o rechazo de licencias)
Administrativa
Isapre Banmedica S.A
Copiado, III región
1988.03 - 1995.08
- Servicio al cliente.
- Emisión de bonos, reembolsos, presupuestos de programas medicas (procedimientos y cirugías).
- Pago de cotizaciones.
- Gestion contraloria medica: realización de liquidación de programas medicas, recepción de licencias, visacion por parte de medico contralor.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
Formación
Secretaria Administrativa -
Instituto de formación tec Cepa
Copiapo 1988.03 - 1988.12
Cosmetologa -
Instituto Dr Fontbote
Aveda LOs Leones 2532 Of 201 2000.04 - 2000.12
Enfatiza tus habilidades clave
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Soy una persona con experiencia en atención de publico, descatandome por buscar respuesta y soluciona a lo requerido
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Puntualidad y responsabilidad
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Orientación al cliente
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Motivación
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Capacidad de trabajo
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Persona productiva
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Resolución de problemas
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Empatía
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Trabajo en equipo
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Habilidad para aprender
Cronología
Administrativa & Atención al Paciente
Clínica Santiago Medical
2018.01 - 2018.10
Cosmetologa -
Instituto Dr Fontbote
2000.04 - 2000.12
Administrativa
Banmedica S.A
1996.05 - 1997.11
Administrativa
Isapre Banmedica S.A
1988.03 - 1995.08
Secretaria Administrativa -
Instituto de formación tec Cepa
1988.03 - 1988.12