Lissette Maldonado Ortiz

• Ejecutiva de Servicios.

·Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.

· Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.

· Verificación de los datos proporcionados por el cliente.

· Toma de inversiones.

• Especialista de Operaciones

· Custodia, curse de créditos.

· Legalización de créditos,

· Arqueo normativo mensual a Prosegur y Brink's

· Procesos de canje y contabilidad banco Santander de toda la región

· Entrega de asignaciones.

• Anfitriona

· Asesoría en servicios y promoción/venta de productos financieros,

· Cierre de ventas, tanto de seguros, de cuentas corriente, depósitos a plazo y fondos mutuos.

·Guiar a los clientes en el uso de canales digitales y de autoatención, como atención presencial.

• Atención a Clientes

·Gestionar emergencias, bloqueos de productos

·Reimpresión de tarjetas y talonarios.

·Ayuda con la Clave Digital, aplicaciones y plataformas web.

• Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
• Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
• Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Verificación de los datos proporcionados por el cliente.

• Creación y gestión de campañas publicitarias en diversas plataformas digitales.
• Coordinación de eventos corporativos para fortalecer la imagen de la empresa.
• Promotora.

• Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
• Negociación de condiciones, cierre de ventas y procesamiento de contratos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Apoyo a las personas discapacitadas para su formación e inserción laboral.
• Aportación de conocimientos y habilidades prácticas para facilitar la integración de los inmigrante y sus familias.
• Apoyo a mujeres para su formación e inserción laboral.

• Comunicación de las ofertas, descuentos y promociones que ofrece la marca.
• Participación en eventos promocionales y otras instancias en representación de la marca.
• Participación en campañas publicitarias destinadas a los distintos medios de comunicación.
• Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
• Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.

• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Atención y servicio al cliente.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Cooperación con otros departamentos.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.

• Establecimiento y mantenimiento de relaciones con proveedores.
• Elaboración de informes y reportes.
• Realización de tareas administrativas.