Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Lissette Alexandra Cortes otero

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

Ejecutiva comercial integral

ATENTO CHILE S.A
iquique
03.2022 - Actual
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
  • Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
  • Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.

Ejecutiva comercial

Servicios Financieros Lider BCI
iquique
10.2013 - 08.2021
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
  • Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
  • Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
  • Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
  • Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.

Vendedor y cajero

Bata Chile S.A
iquique
01.2011 - 02.2012
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.

SECRETARIA VENDEDORA

NEM LTDA
IQUIQUE, IQUIQUE
03.2008 - 11.2008

Secretaria de importadora y exportadora Ltda. encargada de realizar ventas y tramitación de documentos aduaneros

  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
  • Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
  • Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.

Formación

MEDIA COMPLETA - SECRETARIA EJECUTIVA

INSTITUO COMERCIAL BALDOMERO WOLDNITZKY
Iquique, TA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de adaptación
  • Proactividad y dinamismo
  • Empatía con el cliente
  • Orientación al cliente
  • Compromiso con el cliente
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de persuasión
  • Resolución de incidencias
  • Atención al cliente

Cronología

Ejecutiva comercial integral

ATENTO CHILE S.A
03.2022 - Actual

Ejecutiva comercial

Servicios Financieros Lider BCI
10.2013 - 08.2021

Vendedor y cajero

Bata Chile S.A
01.2011 - 02.2012

SECRETARIA VENDEDORA

NEM LTDA
03.2008 - 11.2008

MEDIA COMPLETA - SECRETARIA EJECUTIVA

INSTITUO COMERCIAL BALDOMERO WOLDNITZKY
Lissette Alexandra Cortes otero