Lorena del Rosario Muñoz Clavijo
Resumen profesional
Profesional Químico-farmacéutico, especializado, con experiencia en el área asistencial y atención farmacéutica, con amplios conocimientos del mercado farmacéutico hospitalario (Consumos por productos, por acciones farmacológicas y por solicitantes, proveedores, Índices de Precio e Índices de Cantidad). Capacidad de análisis, resolución de problemas, implementación de procesos y un fuerte compromiso con el logro de los objetivos encomendados.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en entornos laborales en los que se valora la capacidad de trabajar en equipo y el compromiso. Ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención, incluyendo la solución de posibles incidencias. Además me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
Jefa de Servicio de Farmacia Ambulatoria Externa
Hospital Clínico Universidad de Chile
Santiago, Región Metropolitana
2024.08 - Actual
- Coordinar y supervisar el cumplimiento de los estándares de eficiencia exigidos en la dispensación de medicamentos externalizado para pacientes Ley HCUCH, GES, Programas Ministeriales, entre otros, coordinando con farmacias externas en convenio la disponibilidad y entrega oportuna de medicamentos a pacientes, entregando oportunamente información al Hospital.
- Revisar que la prescripción de medicamentos de la receta del médico coincida con el arsenal y avisar al médico tratante y proporcionar alternativas terapéuticas en caso de discrepancias.
- Coordinar con farmacias externas para asegurar que los medicamentos del arsenal estén disponibles.
- Supervisar que la dispensación de medicamentos se realice en forma oportuna y segura.
- Revisar periódicamente la información recibida de las farmacias externas, verificando lo entregado y cobrado según sus registros.
- Coordinar con Abastecimiento las órdenes de compra.
- Coordinar con Finanzas el pago de las atenciones.
- Verificar que se hayan generado los pagos respectivos a las farmacias externas en convenio.
- Entregar retroalimentación periódica (mensual a los directivos y al Servicio de Farmacia).
- Supervisar periódicamente el correcto almacenamiento de los medicamentos en las farmacias en convenio.
- Capacitar a los funcionarios de las farmacias externas, cuando sea necesario, respecto a la dispensación de medicamentos de pacientes del hospital.
- Asistir y participar en el Comité de Farmacia Terapéutica.
- Tener un resumen de los medicamentos que no se encuentren en el arsenal y son solicitados.
- Proponer la incorporación de nuevos medicamentos al arsenal.
- Supervisar el almacenamiento de Medicamentos.
- Capacitar a Farmacias externas.
- Análisis de datos y reportes para la toma de decisiones estratégicas en la mejora del servicio.
- Supervisión y coordinación efectiva de actividades diarias de equipo operativo.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia de servicio integral.
Jefe Unidad de Medicamentos
Hospital Clínico Universidad de Chile
2005.08 - 2024.07
- Comprar, distribuir y Administrar los Medicamentos necesarios para el funcionamiento del Hospital de acuerdo a un presupuesto definido y a la actividad asistencial del momento, complementado con el cumplimiento en los aspectos logísticos. Cumpliendo tareas principales como elaboración de presupuesto operativo anual, control presupuestario, control de inventario y existencias, análisis de mercado, análisis de cotizaciones e integrar comités de gestión.
- Control de una unidad analítica que entrega información referente al conocimiento interno de los medicamentos: Consumos por productos mes a mes, Consumos por Servicios, Compras por proveedor, análisis específicos referentes a variaciones de consumos y sus respectivos impactos económicos. Creación de canasta de medicamentos con el objetivo de analizar los cambios y variaciones en cantidad y precio en relación con el IPC.
- Desarrollo de un sistema computacional que permitió iniciar un control de existencia en las cuatro farmacias internas y centro externos de la institución, optimizando los recursos al disminuir los inventarios, optimizando las compras contra consumos y mejorando la calidad de atención al cliente interno al haber siempre disponibilidad del total de los medicamentos. Conociendo día a día los inventarios valorizados de cada una de las farmacias.
- Desarrollo la plataforma necesaria para la instalación e incorporación a Chilecompra.
- Diseño y desarrollo de las Bases Técnicas y Administrativas para Licitación Pública a través de Chilecompra
- Mercado Público.
- Desarrollo un sistema computacional de órdenes de compra electrónicas, decisión de compra e ingreso de cotizaciones, optimizando la gestión de compra y análisis estadísticos necesarios.
- Desarrollo de Normas y Procedimientos de la Unidad de Reenvasado de medicamentos orales para la dispensación de dosis unitaria, implementación en maquina reenvasadora MPI.
- Rediseño de los procedimientos de Abastecimiento y de Bodega de la Unidad de Medicamentos.
- Docente Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas, Escuela de Química y Farmacia, clase “Gestión de Compra de Medicamentos”.
- Supervisora de Internado de Farmacia para alumnos de Farmacia Clínica Asistencial, XI Semestre, Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas, Escuela de Química y Farmacia.
- Monitor de práctica profesional de alumnos de la carrera Química y Farmacia en temas de importancia para el Hospital.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios a costos competitivos.
- Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
- Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
- Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Jefe Técnico Unidad de Medicamentos
Hospital Clínico Universidad de Chile
2000.11 - 2005.08
- Control y supervisión de emisión de ordenes de compra, supervisión de los consumos por productos mes a mes, Consumos por Servicios, Compras por proveedor, Creación de canasta de medicamentos con el objetivo de analizar los cambios y variaciones en cantidad y precio en relación con el IPC.
- Manejo de un sistema computacional que permitió un control de existencia en las cuatro farmacias internas y centro externos de la institución, un control de la entrega de pedidos a las distintas farmacias de acuerdo al consumo, optimizando los recursos al disminuir los inventarios, optimizando las compras contra consumos y mejorando la calidad de atención al cliente interno al haber siempre disponibilidad del total de los medicamentos.
- Asesoría y Supervisión de alumnos de la carrera de Química y Farmacia en prácticas prolongadas y posterior tesis en temas de importancia para la institución.
- Control y supervisión de la unidad de reenvasado de medicamentos orales para dispensación de dosis unitaria.
Jefe Sección Dispensación Farmacia Central
Hospital Clínico Universidad de Chile
1998.10 - 2000.11
- Análisis constante referente al sistema de dispensación de Dosis Unitaria.
- Encargada de la dispensación de medicamentos a los Servicios Clínicos del hospital.
- Manejo y control de stock de medicamentos en los distintos servicios clínicos, carros de paro y centro de diagnóstico.
- Asistencia profesional y coordinación con médicos y enfermeras de los servicios clínicos.
- Se contribuyó a revisión de estandarización de las disoluciones y formas de administración de los medicamentos inyectables del hospital: Capítulo V “Estabilidad de liofilizados, vías de administración de productos inyectables, tratamientos de productos oncológicos y antisépticos”.
- Normas de tratamientos y procedimientos del Hospital Clínico, de la Universidad de Chile.
- Asesoría y supervisión de alumnos de internado de la carrera de Química y Farmacia en Farmacia Clínica y Asistencial.
- Supervisora de práctica de ayudantes técnicos en farmacia a alumnos de Caritas Chile.
- Asesoría y supervisión de tesis de alumno de Química y Farmacia de la Universidad Católica.
Jefe Unidad de Preparaciones Nutrición Parenteral
Hospital San Juan de Dios
1998.03 - 1998.08
- Supervisión de la Farmacia del Servicio de Emergencia (Posta Nª 3)
- Preparación y supervisión de nutrición parenteral para pacientes críticos, manejo y control estadístico tanto de recetas como de insumos y medicamentos utilizados durante el mes.
- Supervisión y control del funcionamiento de la farmacia de urgencia, con atención las 24 horas del día.
Director Técnico
Farmacias Conosur
1997.05 - 1998.03
- Funciones inherentes al cargo
- Control y supervisión de inventarios, control de existencias para solicitud de reposición de stock, implementación de stock mínimo y máximo para optimizar la reposición de cada uno de los productos.
Químico Farmacéutico
Farmacias Conosur
1996.08 - 1997.04
- Funciones inherentes al cargo, horario sólo de tarde.
Químico Farmacéutico Part.-Time
Farmacias Ahumada
Santiago , Metropolitana
1994.06 - 1996.07
- Funciones administrativas inherentes al cargo.
- Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
- Reposición de productos en tienda y exposición de artículos en los espacios habilitados.
- Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
- Cumplimiento de los códigos profesionales de conducta y las normas de seguridad y salud.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Supervisión de la cadena de frío para medicamentos que requieren condiciones especiales.
- Gestión de inventarios y pedidos de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.
- Registro de recetas expedidas de acuerdo con los requisitos legales.
- Asesoramiento a los clientes sobre efectos secundarios de los medicamentos.
Formación
Diplomado Gerencia Aplicada de Unidades Clínicas - Facultad de Economía y Negocios
Universidad de Chile
2006.05 - 2006.10
Post -grado Farmacocinética Clínica - Facultad de Medicina
Universidad de Chile
Química y Farmacia -
Universidad de Chile
Enfatiza tus habilidades clave
Seriedad y responsabilidad
Capacidad para trabajar bajo presión
Resolución efectiva de problemas
Conocimiento de la normativa laboral
Competencias informáticas
Capacidad de delegación
Relaciones interpersonales
Dinamismo y proactividad
Adaptabilidad
Capacidad de decisión
Planificación estratégica
PUBLICACIONES
- Estabilidad de liofilizados, vías de administración de productos inyectables, tratamientos de productos oncológicos y antisépticos, Normas de tratamiento y procedimientos del Hospital Clínico de la Universidad de Chile. Capítulo V, 1998.
- Octreotide versus Terapia Endoscópica en la Hemorragia Varicela., Estudio Multicéntrico. Hospital Clínico Universidad de Chile, Hospital Militar, Clínica Las Condes, presentado en Congreso Medicina Intensiva, 10/01/01.
- Evaluación del Uso de Octreotide en pacientes cirróticos con Hemorragia Digestiva alta por ruptura de varices esofágicas., Revista de Gastroenterología. Año 2002.
- Cumplimiento sobre las recomendaciones de uso restringido de imipenem – cilastatina., Revista Chilena de Infectología. Volumen 23, Nº4, 12/01/06.
CAPACITACIONES
Certificación en Compras Publicas de ChileCompra
Curso de Excel Intermedio
Curso de Inglés en Instituto Chileno Británico
Información adicional
Participación constante en cursos y capacitaciones en Chile Compra, reuniones clínicas, presentación de casos clínicos, seminarios y congresos relacionados con el ámbito farmacéutico y clínico.
Participación en cursos de gestión estratégica del talento
Participación en los seminarios de GS1 Healthcare, y en la Sociedad de Farmacia Asistencial.
Cronología
Jefa de Servicio de Farmacia Ambulatoria Externa
Hospital Clínico Universidad de Chile
2024.08 - Actual
Diplomado Gerencia Aplicada de Unidades Clínicas - Facultad de Economía y Negocios
Universidad de Chile
2006.05 - 2006.10
Jefe Unidad de Medicamentos
Hospital Clínico Universidad de Chile
2005.08 - 2024.07
Jefe Técnico Unidad de Medicamentos
Hospital Clínico Universidad de Chile
2000.11 - 2005.08
Jefe Sección Dispensación Farmacia Central
Hospital Clínico Universidad de Chile
1998.10 - 2000.11
Jefe Unidad de Preparaciones Nutrición Parenteral
Hospital San Juan de Dios
1998.03 - 1998.08
Director Técnico
Farmacias Conosur
1997.05 - 1998.03
Químico Farmacéutico
Farmacias Conosur
1996.08 - 1997.04
Químico Farmacéutico Part.-Time
Farmacias Ahumada
1994.06 - 1996.07
Post -grado Farmacocinética Clínica - Facultad de Medicina
Universidad de Chile
Química y Farmacia -
Universidad de Chile