Lorena Muñoz Aranda
Santiago
Resumen profesional
Profesional del sector financiero, con años experiencia en empresas nacionales y multinacionales destacando Bancos e Instituciones de servicios financieros en áreas comerciales, servicio al cliente, BackOffice y operaciones. Habilidades y manejo en sistemas, productos comerciales bancarios junto con su proceso operacional completo. Alta adaptabilidad a equipos de trabajo, orientación al detalle, a clientes internos y externos, tolerancia a situaciones de stress, a su vez establezco excelentes relaciones interpersonales al trabajar eficientemente en equipo apuntando siempre a los objetivos institucionales.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo Formalizador Hipotecario
Inside Group
2019.07 - 2026.03
- Gestión de formalización de operaciones hipotecarias
- Coordinación con clientes externos e internos, y abogados
- Generación de memo de escrituración e ingreso a work Flow hipotecario
Gestor Hipotecario
Servicios externos XT Servicer
2017.01 - 2019.01
- Gestionar operaciones hipotecarias aprobadas por el mandante, Banco de Chile
- Gestión de la documentación del cliente para la realización del curse hipotecario
- Mantener el seguimiento de proceso
Gestor de giros
Tanner Servicios Financieros S.A.
2015.01 - 2017.01
- Sistema SAP Contabilización, compensación y conciliaciones de acreedores
- Factoring, créditos automotrices, leasing corporativo
- Sistema Swift, visación y control de mensajería, pagos enviados y recibidos en moneda extranjera
Asistente Back Office y de Operaciones Internacionales
Rabobank Chile S.A.
2013.01 - 2014.01
- Sistema Swift ingreso control y revisión de mensajes en pesos y en moneda extranjera
- Coordinación de estas operaciones con Mesa de Dinero Comercio Exterior y área comercial
Asistente Comercial Hipotecario
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
- Atención de ejecutivos y clientes en temas operativos y del negocio hipotecario
- Encargada de gastos operacionales y generación de informes periódicos de la producción inmobiliario
Administrativo de procesos hipotecario
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
- Curse y visado de créditos hipotecarios, garantías, seguros, tasas del crédito contabilización y posterior pago de los fondos
- Control del flujo operacional, coordinación operativa con departamento de calidad
Especialista de productos
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
- La evaluación, otorgamiento de créditos comerciales, de consumo y productos asociados a la cuenta corriente
- Custodia de documentos valorados
Formación
Técnico Superior - Finanzas, mención banca
Instituto Profesional de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux
1995.01 - 1997.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Sistemas worfflow hipotecario
- Productos comerciales bancarios
- Proceso operacional
- Alta adaptabilidad
- Orientación al detalle
- Orientación a clientes internos y externos
- Tolerancia a situaciones de stress
- Excelentes relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo
- Objetivos institucionales
Cronología
Ejecutivo Formalizador Hipotecario
Inside Group
2019.07 - 2026.03
Gestor Hipotecario
Servicios externos XT Servicer
2017.01 - 2019.01
Gestor de giros
Tanner Servicios Financieros S.A.
2015.01 - 2017.01
Asistente Back Office y de Operaciones Internacionales
Rabobank Chile S.A.
2013.01 - 2014.01
Asistente Comercial Hipotecario
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
Administrativo de procesos hipotecario
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
Especialista de productos
Banco Santander Chile
1999.01 - 2013.01
Técnico Superior - Finanzas, mención banca
Instituto Profesional de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux
1995.01 - 1997.05