Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Lorena Perez Inda

Lorena Perez Inda

Santiago,Maipu

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Experiencia

Administrativo

Clinica Red Salud Santiago
Santiago, Estacion Central
10.2015 - 12.2024
  • Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Pacientes Ges Cae hospitalizacion e ingreso de pacientes .
  • Servicio de urgencia

  • Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.
  • Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.

Administrador general

Utopia Cafe
Santiago, Santiago
04.2007 - 06.2014
  • Implementación de estrategias de marketing para incrementar la visibilidad de la empresa.
  • Liderazgo en proyectos de cambio organizacional para la mejora continua.
  • Dirección de negociaciones comerciales con proveedores y clientes clave.
  • Gestión eficaz de equipos de trabajo para alcanzar objetivos organizacionales.
  • Supervisión del cumplimiento de normativas legales y reglamentos internos.
  • Coordinación de la logística interna y externa para asegurar la entrega oportuna de productos.
  • Control y reducción de costes operativos para mejorar la rentabilidad.
  • Implementación de sistemas de información para mejorar la toma de decisiones.
  • Administración de relaciones laborales, incluyendo la negociación de convenios colectivos.
  • Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.

Formación

Tecnico Superior en Administracion de Empresa - Gestion

Duoc Uc
Santiago
11.2002

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Organización del trabajo
  • Gestión administrativa
  • Proactividad e iniciativa
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Planificación
  • Vocación de servicio al cliente
  • Gestión de tareas
  • Relación con proveedores
  • Reportes administrativos
  • Redacción de textos
  • Responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Atención al público
  • Buena comunicación
  • Actitud colaboradora
  • Cordialidad en el trato
  • Actitud resolutiva
  • Carácter resolutivo

Cronología

Administrativo

Clinica Red Salud Santiago
10.2015 - 12.2024

Administrador general

Utopia Cafe
04.2007 - 06.2014

Tecnico Superior en Administracion de Empresa - Gestion

Duoc Uc

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