Lorena Salgado Contreras
Resumen profesional
Soy un profesional con experiencia en diversos rubros, lo que me ha permitido adquirir una amplia perspectiva sobre el trabajo y fortalecer mis relaciones interpersonales tanto con clientes como con compañeros. Me he enriquecido considerable a través de mis experiencias, siempre comprometida a dar lo mejor de mí para crecer tanto profesionalmente como en lo personal.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Administrativa
CyD INGENIERIA
Temuco
2024.04 - 2025.02
- Gestión eficiente de seguimiento de Libros Digitales del Inspector Fiscal, Checklist de documentos, contratos de trabajo y remuneraciones de los consultores.
- Aseguramiento puntual de los pagos de los gastos de la Asesoría.
Mercaderista en Ruta
AGROCOMERCIAL CODIGUA
Temuco
2023.09 - 2024.03
- Reposición y optimización de productos de la marca en supermercados asegurando una exhibición atractiva y un mantenimiento adecuado del Stock.
- Reabastecimiento efectivo de productos, garantizando disponibilidad total.
Apoyo Ventas Verano
AMERICANINO- PORTAL
Temuco
2023.01 - 2023.02
- Asistencia en vestuario tanto masculino como femenino, garantizando una presentación impecable de los productos.
- Atención al cliente de alta calidad, asegurando satisfacción y fidelización.
- Manejo de caja a través de diversos sistemas de pago, optimizando el proceso de transacciones.
Apoyo Navideño
FALABELLA
Temuco
2022.12 - 2023.03
- Apoyo en el departamento infantil, brindando atención personalizada y asesoramiento en la venta de artículos para bebés, juguetería, vestuario y zapatería infantil.
- Impulso a la venta de juguetes y artículos para bebés.
Operador de Sala Nocturno
WALMART
Temuco
2022.02 - 2023.05
- Experiencia en reposición de productos durante turnos nocturnos fines de semana, asegurando una distribución eficiente y un óptimo apantallamiento de la sala.
- Gestión del orden de góndolas, garantizando una presentación atractiva y accesible para los clientes.
- Manejo de devoluciones y control de stock, asegurando la frescura de productos y minimizando mermas de artículos en mal estado
- Vencidos.
Reemplazo Licencia Medica Call Center
CLINICA ALEMANA
Valdivia
2021.01 - 2021.02
- Atención al cliente eficaz y amigable en Call Center.
- Reserva de horas médicas con rapidez y precisión.
- Coordinación de exámenes de imagenología.
- Gestión de laboratorios de sangre y PCR de manera eficiente.
- Resolución de consultas generales para pacientes de forma proactiva.
Agente de ventas
LATAM AIRLINES GROUPS
Temuco
2013.06 - 2020.01
- Acompañamiento en la compra de pasajes, optimizando el uso de módulos de autoatención.
- Atención personalizada al cliente, impulsando la satisfacción y fidelización.
- Gestión administrativa, control de horas extras y licencias médicas de los trabajadores.
- Entrega puntual de remesa a BRINKS, asegurando la confianza de la empresa.
Cajera-Vendedora
TIENDAS TERPEL
Temuco
2009.11 - 2013.04
- Atención al cliente garantizando una experiencia positiva y memorable para cada visitante.
- Promoción activa de productos, incrementando las ventas diario
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
Cajera vendedora
SUPERMERCADO RAYANTU
Temuco
2008.05 - 2009.10
- Atención al cliente que forma lealtad y confianza.
- Manejo ágil de transacciones, optimizando tiempo de espera.
- Promoción activa de productos, incrementando las ventas diarias.
- Control de inventario, asegurando disponibilidad de productos populares.
Ejecutivo de ventas
ENTEL
Temuco
2006.07 - 2006.08
- Ejecutiva de ventas especializada en Planes de Celulares, Equipos y Accesorios en el mercado de Temuco.
Ejecutiva de ventas
ENTEL
Temuco
2005.12 - 2006.06
- Ejecutiva de Ventas en terreno, especializada en la promoción y comercialización de planes de celulares en terreno y Modulo Portal, Temuco.
Ejecutiva de cuentas
RIPLEY
Temuco
2005.09 - 2005.11
- Estrategia y captación de clientes para la apertura de Tarjeta de Crédito, impulsando el crecimiento de la cartera y maximizando las oportunidades de negocio.
Ejecutivo de cuenta
JOHNSON
Temuco
2005.07 - 2005.08
- Captación y apertura de tarjeta de crédito, impulsando el crecimiento de la cartera de clientes y fortaleciendo la relación con ellos.
Reemplazo Secretaría
SUPERINTENDENCIA DE ISAPRES
Temuco
2004.10
- Gestión integral de la secretaría: atención de llamadas, redacción y envío de oficios, entre otras responsabilidades administrativas.
Formación
Curso Encargado/a Polifuncional - Atención a Clientes en Caja y Ventas
INSTITUTO HERNANDO DE MAGALLANES
2023.03 - 2023.06
Técnico en Enfermería - undefined
Instituto Profesional de Chile
Destinos Internacionales, Paquetes Turisticos - undefined
LATAM TRAVEL
Lineamiento Estratégico para un Exitoso Servicio al Cliente - undefined
Fundación Sofofa
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión administrativa
Proactividad
Software
Habilidades comunicativas
Trabajo en equipo
Capacidad de aprendizaje
Ética profesional
Microsoft Word
Microsoft Excel
Google Drive
Cronología
Administrativa
CyD INGENIERIA
2024.04 - 2025.02
Mercaderista en Ruta
AGROCOMERCIAL CODIGUA
2023.09 - 2024.03
Curso Encargado/a Polifuncional - Atención a Clientes en Caja y Ventas
INSTITUTO HERNANDO DE MAGALLANES
2023.03 - 2023.06
Apoyo Ventas Verano
AMERICANINO- PORTAL
2023.01 - 2023.02
Apoyo Navideño
FALABELLA
2022.12 - 2023.03
Operador de Sala Nocturno
WALMART
2022.02 - 2023.05
Reemplazo Licencia Medica Call Center
CLINICA ALEMANA
2021.01 - 2021.02
Agente de ventas
LATAM AIRLINES GROUPS
2013.06 - 2020.01
Cajera-Vendedora
TIENDAS TERPEL
2009.11 - 2013.04
Cajera vendedora
SUPERMERCADO RAYANTU
2008.05 - 2009.10
Ejecutivo de ventas
ENTEL
2006.07 - 2006.08
Ejecutiva de ventas
ENTEL
2005.12 - 2006.06
Ejecutiva de cuentas
RIPLEY
2005.09 - 2005.11
Ejecutivo de cuenta
JOHNSON
2005.07 - 2005.08
Reemplazo Secretaría
SUPERINTENDENCIA DE ISAPRES
2004.10
Técnico en Enfermería - undefined
Instituto Profesional de Chile
Destinos Internacionales, Paquetes Turisticos - undefined
LATAM TRAVEL
Lineamiento Estratégico para un Exitoso Servicio al Cliente - undefined
Fundación Sofofa