Maccarena Andrea Padilla Contreras

Administrar y rentabilizar cartera de clientes del segmento Banca Personas. Vincular y fidelizar al cliente a través de la colocación de productos. Captar nuevos clientes. Gestión de Recuperaciones

Gestionar, asesorar y resolver morosidad de clientes deudores, de todos los productos bancarios, actuando dentro de los procedimientos de cobranza y estándares definidos por el banco y la CMF, con el fin de incentivar la regularización de sus productos, cuotas y deterioro comercial.

Evaluación, asesoría y post venta en adquisición de bienes (Vivienda y Fines Generales). Realizar seguimiento a las aprobaciones y derivar al área de post venta. Ventas realizadas generalmente a clientes de todos los segmentos e inversionistas menores.

Encargada y responsable de crear formalmente la Plataforma Hipotecaria para TBanc. Búsqueda de ejecutivos evaluadores, de seguimiento y recopilación de antecedentes para el ingreso y post venta. Asignación de leas a los ejecutivos evaluadores, de potenciales clientes ya visados y con actualización de renta para evaluaciones formales y cierre de negocios.

Relacionadora Pública encargada de imagen corporativa, producción de eventos e incentivos a ejecutivos. Líder en vinculación con distintas entidades gubernamentales y empresariales para la venta de planes de cuentas corrientes. Desarrollo de campañas efectivas de comunicación y marketing con proveedores internos y externos. Obtención de distinciones otorgadas por pares, jefaturas y gerencias debido a actividades sobresalientes.

Responsable de venta y evaluación de activos del banco, a través de créditos hipotecarios de vivienda y fines generales, completando carpetas para enviar y realizar el seguimiento de postventa.

Evaluación de hipotecarios banca personas para adquisición de bienes (Vivienda y Fines Generales). Firma de set hipotecario y seguimiento de postventa hasta firma de escritura

Responsable de cartera de clientes, la cual debía mantener e incrementar, con el cruce en la venta de productos e intangibles como seguros.

Captar nuevos clientes, vincular y fidelizar a los clientes, ofrecer productos y servicios del banco, realizar visitas a clientes actuales y potenciales y asesorar a los clientes para que comprendan mejor los productos y servicios.

Venta de espacios publicitarios en revistas de turismo Mundos del Sur de LAN, Sky Airlines Magazine y Traveling Chile. Coordinadora y encargada de conseguir personajes del momento para entrevistas de actualidad, multiculturales, gubernamentales, sociales, televisión y más.

Encargada de editar y actualizar el sitio Web empresarial y, realizar asesorías comunicacionales y prensa.