MAKARENA ROJAS
Resumen profesional
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Agendadora
Agunsa
Santiago, Lampa
2015.12 - Actual
- Administración de agendas compartidas para la optimización de recursos.
- Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pagos y facturación.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Colaboración en el desarrollo y mejora de procedimientos de agendamiento.
- Manejo de cancelaciones y reagendamientos, optimizando tiempos y recursos.
- Evaluación de la eficacia de las herramientas de agendamiento utilizadas.
- Integración de sistemas de agendamiento con otras plataformas internas.
- Entrenamiento a nuevos empleados en sistemas y políticas de agendamiento.
- Gestión eficiente de citas y espacios para consultas o servicios específicos.
- Atención al cliente para la resolución de conflictos y consultas sobre agendamientos.
venderora
Claro Chile .
Santiago de Chile, Metropolitana
2011.01 - 2015.08
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
Formación
INGENIERIA EN LOGISTICA INTEGRADA - LOGISTICA
IPLACEX
SANTIAGO 2023.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Inteligencia emocional
- Resolución efectiva de problemas
- Gestión de llamadas
- Habilidades sociales
- Habilidades administrativas
- Resolución de incidencias
- Gestión de agendas
- Habilidades interpersonales
- Gestión administrativa
- Gestión de documentos
- Organización de tareas
- Proactividad
- Atención al cliente
- Atención telefónica
- Buena presencia
Cronología
INGENIERIA EN LOGISTICA INTEGRADA - LOGISTICA
IPLACEX
2023.03 -
Agendadora
Agunsa
2015.12 - Actual
venderora
Claro Chile .
2011.01 - 2015.08