Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic

Viviana Alejandra Fuentes Verdugo

Resumen profesional


Administrativa confiable y diligente con gran capacidad de organización. Brindo una atención al cliente amable y profesional para lograr un alto grado de satisfacción y un flujo de trabajo óptimo. En busca de nuevas oportunidades que impulsen mi crecimiento personal.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Agendadora / Administrativo

Agunsa Report
Santiago , Lampa
02.2022 - 02.2025
  • Atención al cliente para la resolución de conflictos y consultas sobre agendamientos.
  • Colaboración en el desarrollo y mejora de procedimientos de agendamiento.
  • Evaluación de la eficacia de las herramientas de agendamiento utilizadas.
  • Entrenamiento a nuevos empleados en sistemas y políticas de agendamiento.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

Pre-Gate / Depósito de Contenedores

Agunsa Report
Santiago , Lampa
05.2020 - 04.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.

Gate In / Gate Out de Unidades Contenedores

Agunsa Report
Santiago, Lampa
04.2019 - 05.2020
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Operaria de línea de producción

Carvajal Empaques S.A
Santiago, Quilicura
02.2014 - 10.2018
  • Embalaje de productos terminados y preparación para su distribución.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad e higiene en entornos de producción.
  • Manejo de maquinaria específica de la línea de producción asignada.
  • Identificación y reporte de fallos técnicos a supervisores.
  • Participación en sesiones de formación y actualización de conocimientos.
  • Labores de etiquetado, embolsado y paletizado de productos terminados.
  • Limpieza, orden y mantenimiento del área de trabajo.
  • Abastecimiento de materias primas en la línea de producción.
  • Comunicación de problemas de calidad al responsable del equipo.

Formación

1er a 8vo - Básico

Escuela Gilda Bernal Opazo

1° - 2° - Media

Liceo Constitución

3° - 4° - Media

Liceo Rural de Putú

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Buena presencia
  • Atención al cliente
  • Proactividad y excelente disposición
  • Conocimiento Básico de Excell y Office


Diplomas

  • Certificación de Auxiliar de Farmacia.


Cronología

Agendadora / Administrativo

Agunsa Report
02.2022 - 02.2025

Pre-Gate / Depósito de Contenedores

Agunsa Report
05.2020 - 04.2022

Gate In / Gate Out de Unidades Contenedores

Agunsa Report
04.2019 - 05.2020

Operaria de línea de producción

Carvajal Empaques S.A
02.2014 - 10.2018

1er a 8vo - Básico

Escuela Gilda Bernal Opazo

1° - 2° - Media

Liceo Constitución

3° - 4° - Media

Liceo Rural de Putú

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Viviana Alejandra Fuentes Verdugo