María Cecilia Cabello Aguilera
CORMUDESI
2
Languages
24
Años de experiencia
Profesional organizada y proactiva, con amplia experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. Destaco por mi compromiso y habilidades de comunicación, lo que me permite trabajar eficazmente en equipo. Busco una nueva oportunidad laboral que me permita seguir desarrollando mis capacidades y contribuir al éxito de la empresa.
Experiencia
Secretaria Administrativa
3 Months- Realización de reemplazo como Secretaria Administrativa en Departamento de Salud, incluyendo atención a usuarios y monitoreo constante.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Referencia de contacto en Secretaría Depto. Administración de Salud es +56 9 5699 4465.
Administrativa
1 Year 1 Month- Optimización del ingreso de reembolsos y solicitudes de usuarios en sistemas computacionales.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Redacción de documentos
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Secretaria Administrativa
17 Years 11 Months- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Gestión y actualización de la base de datos de pacientes.
- Redacción y envío de correspondencia.
- Atención a usuarios internos y externos, tanto telefónicamente como en persona.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas con información crítica.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
Secretaria
4 Years- Recepción de pacientes, atención telefónica y administración de archivadores de correspondencia.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Cumplimiento de procesos de facturación de bonos y gestión de pagos.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
Formación
Educación Básica
Educación Media
Enfatiza tus habilidades clave
Atención a clientes
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo administrativo
MS Office
Manejo de información sensible
Manejo de archivos
Organización de archivos
Planificación de tareas
Redacción de informes
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Capacidad de adaptación
Cooperación
Buena organización
Responsabilidad
Empatía en atención
CAPACITACIONES Y CURSOS
- Capacitación "Estatuto Administrativo" (año 2014)
- Curso "Administración, control de documentos y archivos" (año 2015)
- Curso "Empatía social en la atencion al usuario"(año 2016)
- Curso "Trato al usuario" (año 2016)
- Curso "Comunicación efectiva y versatil" (año 2017)
- Capacitacion "Microsoft Word 2013" (año 2017)
- Curso "Entrega de herramientas para conciliar la vida laboral, familiar y personal" (año 2017)
- Curso "Manejo de Técnicas, calidad del servicio y atención al cliente" (año 2018)
- Curso "Trato al usuario" (año 2022)
- Curso "Diplomado Promoción de una convivencia libre de violencia (Familia, Trabajo, Escuela) (año 2024)
- Curso "Inclusión y Atención de Usurias y Usuarios" (año 2024)
- COMPUTACIÓN Nivel medio.
Idiomas
Español
C2
Nativo
Inglés
A2
Básico
Cronología
Secretaria Administrativa
CORMUDESI
2025.10 - 2026.01Read More
Administrativa
Servicio de Salud de Tarapacá
2024.05 - 2025.06Read More
Secretaria Administrativa
Hospital Dr. Ernesto Torres Galdames
2006.05 - 2024.04Read More
Secretaria
Médico Cirujano Oftalmóloga y Médico Cirujano Dentista. (Consulta Médica)
2002.04 - 2006.04Read More
Liceo Instituto Comercial A-6
Educación Media
Read More
Escuela Almirante Patricio Linch D-90
Educación Básica
Read More