Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Marcia Stephanie Muñoz Parra

Marcia Stephanie Muñoz Parra

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia y un sólido conocimiento en ventas. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis conocimiento y adquirir mas experiencia.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Secretaria administrativa

Clinica Dental Frienship
coronel
03.2024 - 07.2025
  • Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
  • Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
  • Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
  • Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.

Vendedora y cajera

Ferias Libres
Coronel, Coronel
07.2020 - 07.2025
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
  • Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.

Vendedora y cajera

Maicao
Coronel, Mall de coronel
11.2016 - 02.2017
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
  • Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
  • Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.

Vendedora y cajera

Maicao
Coronel, Mall de coronel
05.2015 - 08.2015
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
  • Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
  • Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
  • Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.

Azafata y promotora de ventas

Ambrosoly
Coronel, Concepcion
03.2015 - 04.2015
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Coordinación con equipos de marketing para el lanzamiento de campañas.
  • Participación activa en capacitaciones de producto y técnicas de venta.

Vendedora

Oulet Tienda Surprice
Coronel, San pedro
12.2013 - 01.2015
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.

Peluquera y esteticista

Peluqueria Marcia
Coronel, Coronel
01.2012 - 01.2014
  • Asesoramiento a clientes sobre cuidados capilares y estéticos post-servicio.
  • Participación en formaciones continuas sobre últimas tendencias en peluquería y estética.
  • Utilización de productos cosméticos para tratamientos estéticos específicos.
  • Gestión de agendas de citas y atención al cliente de manera profesional.
  • Elaboración de diagnósticos capilares para ofrecer tratamientos personalizados.
  • Manejo de herramientas de estética para tratamientos faciales y corporales.
  • Diseño y ejecución de peinados para eventos y ocasiones especiales.
  • Mantenimiento ordenado y limpio del espacio de trabajo, incluyendo herramientas y productos.
  • Lavado, masaje capilar y aplicación de mascarillas y productos para el cabello.
  • Corte del cabello y peinado de acuerdo a las indicaciones del cliente y a las últimas tendencias.

Vendedora

Zapateria Famble
Arauco, Arauco
05.2010 - 01.2011
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.

Formación

Peluquera y maquilladora profesional -

Academia Romirut
Concepcion
03.2011 - 01.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Atención a clientes
  • Responsabilidad y discreción
  • Cumplimiento de objetivos
  • Iniciativa y proactividad
  • Planificación de tareas
  • Organización
  • Buena comunicación
  • Atención al público
  • Profesionalidad

Cronología

Secretaria administrativa

Clinica Dental Frienship
03.2024 - 07.2025

Vendedora y cajera

Ferias Libres
07.2020 - 07.2025

Vendedora y cajera

Maicao
11.2016 - 02.2017

Vendedora y cajera

Maicao
05.2015 - 08.2015

Azafata y promotora de ventas

Ambrosoly
03.2015 - 04.2015

Vendedora

Oulet Tienda Surprice
12.2013 - 01.2015

Peluquera y esteticista

Peluqueria Marcia
01.2012 - 01.2014

Peluquera y maquilladora profesional -

Academia Romirut
03.2011 - 01.2012

Vendedora

Zapateria Famble
05.2010 - 01.2011

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