MARIA LUISA SOTO P.
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Encargado de tienda con experiencia en el sector minorista, enfocado en la implementación de estrategias de ventas efectivas y la optimización de la rentabilidad. Busco una posición en una empresa que valore el trabajo en equipo y ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Responsable de establecimiento comercial con excepcionales dotes de organización. Destaco por mi experiencia en la implementación de estrategias efectivas de ventas y mi compromiso con la excelencia en el servicio. En busca de oportunidades para seguir creciendo profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
JEFA DE LOCAL
IMPRESIONES Y VENTAS UTILES ESCOLARES
Santiago de Chile, Metropolitana
2023.03 - 2026.05
- Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Planificación y ejecución de estrategias de ventas para aumentar ingresos.
- Análisis de datos de ventas y rendimiento del local.
- Gestión de relaciones con proveedores y negociación de precios.
- Actualización constante sobre tendencias del mercado para mantener la competitividad del local.
- Gestión de inventarios y pedidos para asegurar la disponibilidad de productos.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Negociación con proveedores para obtener los mejores precios y condiciones.
- Supervisión diaria del personal, incluyendo la formación y el desarrollo de habilidades.
Ejecutiva de cuentas
COMPRIT LTDA.
SANTIAGO, RM
2006.03 - 2010.05
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Elaboración de propuestas de venta y colaboración para su presentación al cliente.
- Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Formación
ADMINISRACIO DE EMPRESAS - NIVEL MEDIO
LICEO POLITECNICO PRESIDENTE MANUEL MONTT
PEDRO DE VALDIVIA 1999.03 - 2003.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona organizada y responsable
- Atención al cliente
- Habilidad para resolver problemas
- Habilidades de comunicación efectiva
- Orientación al cliente y ventas
- Carácter proactivo
- Gestión administrativa
- Gestión de inventarios
- Conocimientos financieros y de contabilidad
- Gestión de negocio
- Liderazgo de equipo y supervisión
- Excelente atención al cliente
- Habilidad para las ventas
Cronología
JEFA DE LOCAL
IMPRESIONES Y VENTAS UTILES ESCOLARES
2023.03 - 2026.05
Ejecutiva de cuentas
COMPRIT LTDA.
2006.03 - 2010.05
ADMINISRACIO DE EMPRESAS - NIVEL MEDIO
LICEO POLITECNICO PRESIDENTE MANUEL MONTT
1999.03 - 2003.12