Marianela Teresa Contreras Araya
Resumen profesional
Profesional con más de 13 años de experiencia en atencion al cliente. Persona responsable, empática, respetuosa y comprometida con el buen servicio, el trabajo en equipo y el cumplimiento de metas. Experiencia en atención de cajas, reposición, orden de mercadería y montaje visual. Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
34
34
years of professional experience
Experiencia
Vendedora
Servicios Generales Falabella Retail Spa
Santiago, RM
2009.03 - 2022.05
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
Asistente de adulto mayor
Casa Ernestina
Santiago, RM
2005.02 - 2008.12
- Cuidado del bienestar y la integridad física, mental y emocional del adulto mayor.
- Cuidado, acompañamiento y vigilancia en turnos nocturnos para garantizar su descanso y confort.
- Cumplimiento de protocolos de higiene personal y del entorno.
Asistente de adulto mayor
Casa Mia
Santiago, RM
2001.03 - 2004.12
- Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
- Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
- Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
Vendedora
Ariela Village
Santiago, RM
1988.03 - 1992.12
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
Formación
Enseñanza Basica -
Colegio Diego Portales
Santiago de Chile, RMEnseñanza media -
Liceo A 85 de niñas
Santiago de Chile, RMCurso de geriatria -
Liceo San Vicente de Paul
Santiago de Chile, RMEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Capacidad resolutiva
- Comunicación clara y eficaz
Cronología
Vendedora
Servicios Generales Falabella Retail Spa
2009.03 - 2022.05
Asistente de adulto mayor
Casa Ernestina
2005.02 - 2008.12
Asistente de adulto mayor
Casa Mia
2001.03 - 2004.12
Vendedora
Ariela Village
1988.03 - 1992.12
Enseñanza Basica -
Colegio Diego Portales
Enseñanza media -
Liceo A 85 de niñas
Curso de geriatria -
Liceo San Vicente de Paul