Maritza Andrea Araya Muñoz
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva Contac Center
Clínica MEDS S.A.
Santiago
2023.11 - 2025.12
- Realizo funciones de ejecutiva telefónica para asistencia agendamiento presencial de citas médicas y exámenes de imágenes.
- Realizo funciones de asistencia a telemedicina para conexión de pacientes, y agendamiento de citas.
Administrativa
Centro Médico Mühle
Villa Alemana
2020.11 - 2022.03
- Realizo funciones de secretaria, atención de público.
- Atención de registro e ingreso de pacientes.
- Atención de telefónica, coordinación de horas médicas, venta de bonos electrónicos.
- Realización de programas médico.
- Mantención de agenda Diaria.
Administrativa
Importadora y Exportadora Conec Company Ltda.
2018.11 - 2019.11
- Gestión de Documentación, ingreso de facturas, boletas.
- Gestión contable, proceso de ingreso y egresos bancarios.
- Gestión de documentación de ingreso de importaciones.
- Desarrollo funciones de atención de público vía telefónica y presencial.
- Venta y Arriendo de Camas Clínicas y equipos de Oxígeno.
Administradora
Taller de Confección “MARI-MARY”
2016.11 - 2018.07
- Administradora de taller de confección.
- Diseño de prendas de Vestir hombre, mujer y niños, Uniformes institucionales.
- Arreglos y composturas en general.
- (Independiente)
Asistente Comercial Microempresas
Banco Estado Microempresas S.A.
Quilpué
2014.05 - 2014.12
- Realizo funciones de Asistente Comercial de reemplazo para Banco Estado Microempresa S.A.
- Sucursal Quilpué
Administrativa Departamento Desarrollo Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
Villa Alemana
2012.08 - 2012.12
- Administrativa del Departamento de Desarrollo Social.
- Funciones de entrega de ayuda social.
- Creación de documentación Resoluciones, Decretos Alcaldicios, etc.
- Manejo de Documentación a través de Intranet.
Administrativa Ficha Social y Ficha de Protección Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
Villa Alemana
2012.04 - 2012.07
- Funciones de entrega de Certificado de Puntaje.
- Digitación de la Ficha Social.
- Administrativas de la Ficha de Protección Social y Ficha Social.
Secretaria
Centro Médico “Respiromédica”
Viña del Mar
2011.09 - 2011.11
- Realizo funciones de secretaria, atención de público.
- Atención de telefónica, coordinación de horas médicas, venta de bonos electrónicos.
- Realización de programas médico.
- Mantención de agenda Diaria.
- Viña del Mar
Práctica Profesional. Depto. Juzgado de Policía Local
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
Villa Alemana
2011.04 - 2011.06
- Realizo funciones de Actuaria dentro del Juzgado de Policía Local, tomando declaraciones en distintos casos.
- Atención de Público Telefónica y personalmente.
- Creación de documentación como Oficios, Exhortos, Cartas Certificadas, etc.
- Ingreso de documentación al Intranet.
Encuestadora de la Ficha de Protección Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
Villa Alemana
2010.11 - 2011.03
- Realizo funciones de toma de encuesta de la Ficha de Protección Social.
Ejecutiva Call Center
Contact Center
Viña del Mar
2008.05 - 2010.01
- Realizo funciones de operadora telefónica para empresa contratista Human-Net para Call Center Novanet.
- Entrega de información de emergencia y comercial.
- Viña del Mar
Ejecutiva de Ventas
Organización Sendero
Quilpué
2007.11 - 2008.03
- Realice funciones de ventas de productos intangibles tanto en oficina como en terreno (Sepulturas y Servicios Funerarios).
Formación
Psicopedagogía
Instituto AIEP
2025.01 - Actual
Secretariado Ejecutivo Bilingüe - undefined
Centro de Formación Técnica INSEC
Viña del MarEjecutivo de Ventas de Productos Intangibles - undefined
Inmobiliaria de Parques y Jardines Organización Sendero
Técnico Agrónomo - undefined
Universidad Aconcagua
enseñanza media - undefined
Colegio American Collage
Villa AlemanaEnfatiza tus habilidades clave
- Proactividad e iniciativa
- Seriedad y responsabilidad
- Motivación de equipos
- Excelentes habilidades interpersonales
- Comunicación eficaz y asertiva
- Visión de negocio
- Resolución eficaz de conflictos
Personalizado
- 2012, curso de Formación de Monitores en Prevención de la Violencia Intrafamiliar, capacitación realizada por el SERNAM
- 2009, curso de Capacitación Software SAP Básico
Cronología
Psicopedagogía
Instituto AIEP
2025.01 - Actual
Ejecutiva Contac Center
Clínica MEDS S.A.
2023.11 - 2025.12
Administrativa
Centro Médico Mühle
2020.11 - 2022.03
Administrativa
Importadora y Exportadora Conec Company Ltda.
2018.11 - 2019.11
Administradora
Taller de Confección “MARI-MARY”
2016.11 - 2018.07
Asistente Comercial Microempresas
Banco Estado Microempresas S.A.
2014.05 - 2014.12
Administrativa Departamento Desarrollo Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
2012.08 - 2012.12
Administrativa Ficha Social y Ficha de Protección Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
2012.04 - 2012.07
Secretaria
Centro Médico “Respiromédica”
2011.09 - 2011.11
Práctica Profesional. Depto. Juzgado de Policía Local
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
2011.04 - 2011.06
Encuestadora de la Ficha de Protección Social
Ilustre Municipalidad de Villa Alemana
2010.11 - 2011.03
Ejecutiva Call Center
Contact Center
2008.05 - 2010.01
Ejecutiva de Ventas
Organización Sendero
2007.11 - 2008.03
Secretariado Ejecutivo Bilingüe - undefined
Centro de Formación Técnica INSEC
Ejecutivo de Ventas de Productos Intangibles - undefined
Inmobiliaria de Parques y Jardines Organización Sendero
Técnico Agrónomo - undefined
Universidad Aconcagua
enseñanza media - undefined
Colegio American Collage