MIRIAM PATRICIA DIAZ GRANDON

Como Jefe del Departamento Ventas, mi principal objetivo es velar por el servicio al cliente, procurando que mi equipo de trabajo entregue siempre una atención de calidad a los clientes, de acuerdo a nuestras pautas de atención.

Asignar responsabilidades a cada uno de los vendedores a mi cargo y hacer seguimiento del cumplimiento de las tareas y su desempeño individual.

Capacitar a mi personal, acerca de los nuevos proyectos y desafíos que impulse la compañía.

Generar estrategias de ventas, a fin de cumplir los objetivos establecidos tanto para el departamento como para la tienda.

Análisis de la competencia para identificar oportunidades y amenazas y actuar en consecuencia.

Organización del departamento en todas sus aristas, como por ejemplo: cobertura, estándares comerciales, reposición entre otras.

Como parte del área de Marketing, me ocupaba de la organización y coordinación de las actividades de las diferentes marcas (Coca-Cola, Sprite; Fanta, Quatro, aguas minerales y néctares) ya sean estos conciertos, eventos deportivos locales, visitas a colegios, apoyo a supermercados etc. , entregando a los clientes puesta en escena, material publicitario, apoyo de promotoras y degustación de productos. Por otra parte, me ocupaba de la correcta selección y contratación de las promotoras, de acuerdo al perfil que cada marca requería, pagos de honorarios, pago a proveedores, correcta mantención de la documentación tributaria e inventarios actualizados del material publicitario, además de la implementación de las campañas publicitarias vigentes.

Atención a clientes de manera presencial, recepción de encomiendas, labores administrativas y correcto manejo de documentación tributaria. Coordinación de entregas a domicilio, distribución de cargas entre transportistas entre otras.