Datos destacados
Experiencia
Formación
Cronología
Generic

MIRTA SONIA FUENTEALBA MEDINA

Datos destacados

17
17
years of professional experience

Experiencia

Jefa de sucursal

PULLMAN BUS
Iquique, Tarapacá
12.2004 - Actual
  • Gestión y control de presupuestos, incluyendo la planificación financiera de la sucursal.
  • Adaptación de la oferta comercial a las tendencias del mercado y preferencias locales.
  • Implementación de estrategias comerciales para el incremento de ventas y fidelización de clientes.
  • Supervisión y capacitación continua del personal para asegurar un alto rendimiento.
  • Elaboración de reportes de gestión y resultados financieros para la matriz.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
  • Dirección de reuniones periódicas con el equipo para revisar metas y desempeño.
  • Optimización de la experiencia de compra para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Ejecución de planes de mejora continua en procesos y procedimientos internos.
  • Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
  • Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
  • Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
  • Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
  • Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
  • Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
  • Trato y negociación con proveedores para asegurar el abastecimiento de productos.
  • Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
  • Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.

VENDEDORA

SHAKEMI SHOES
Iquique, Tarapacá
02.2000 - 12.2004
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.

Ejecutivo de ventas

CREDICHILE
Concepción, Biobío
01.1988 - 12.1997
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
  • Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
  • Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
  • Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.

Formación

CENTIFICO HUMANISTA - CENTIFICO HUMANISTA

COLEGIO BRASIL CONCEPCION
Concepción, BI
/1975 - /1978

Cronología

Jefa de sucursal

PULLMAN BUS
12.2004 - Actual

VENDEDORA

SHAKEMI SHOES
02.2000 - 12.2004

Ejecutivo de ventas

CREDICHILE
01.1988 - 12.1997

CENTIFICO HUMANISTA - CENTIFICO HUMANISTA

COLEGIO BRASIL CONCEPCION
/1975 - /1978

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MIRTA SONIA FUENTEALBA MEDINA