Nicol Burgos González
Resumen profesional
Especialista en atención al cliente competente y eficaz. Me destaco por mi capacidad para resolver problemas rápidamente y establecer relaciones con los clientes a largo plazo. Busco un puesto donde crecer y brindar una atención enfocada en la calidad.
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
Isidora spa
Temuco
2020.05 - 2025.12
- Colaboración en la atención al cliente y resolución de consultas básicas.
- Realización de ventas y atención al cliente en mostrador.
- Atención al cliente, resolviendo consultas y reclamaciones de manera efectiva.
Responsable de atención al cliente
Ihome
Temuco
2017.09 - 2020.05
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Responsable de atención al cliente
Panadería Dani
Hualpin
2017.01 - 2017.09
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Trabajadora de temporda
Fruzan
Freire
2016.03 - 2016.07
- Ejecución eficaz de tareas según las responsabilidades asignadas.
- Cuidado y mantenimiento de las herramientas usadas en el trabajo.
- Cumplimiento de las políticas y los procesos de la empresa.
Cuidado de niño
Verónica mingo
Santiago
2014.01 - 2015.12
- Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
- Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
- Acompañamiento a la persona a consultas médicas y demás citas o salidas.
Atención al cliente
Panadería Belén
Hualpin
2012.03 - 2013.11
- Apoyo en la atención al cliente, incluyendo la preparación de pedidos especiales.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para mejorar la satisfacción general.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Capacitación a nuevos integrantes del equipo en técnicas de atención al cliente.
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicios de atención al cliente
- Excelente disposición y atención al cliente
- Experiencia en atención al cliente
- Empatía y orientación al cliente
- Buenas habilidades sociales
- Simpatía en la atención al cliente
- Trato directo con el público y atención al cliente
- Buena atención al cliente
Cronología
Atención al cliente
Isidora spa
2020.05 - 2025.12
Responsable de atención al cliente
Ihome
2017.09 - 2020.05
Responsable de atención al cliente
Panadería Dani
2017.01 - 2017.09
Trabajadora de temporda
Fruzan
2016.03 - 2016.07
Cuidado de niño
Verónica mingo
2014.01 - 2015.12
Atención al cliente
Panadería Belén
2012.03 - 2013.11