NICOLE ALEJANDRA PARADA MARTÍNEZ
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y trabajo en entornos de alta exigencia. Destaco por mi comunicación efectiva, capacidad de resolución de problemas y orientación al servicio, entregando siempre una experiencia cercana y de calidad a los clientes.
Busco desarrollarme como Tripulante de Cabina en LATAM Airlines Group, aportando compromiso, responsabilidad, adaptación a distintos escenarios y vocación de servicio. Tengo experiencia trabajando bajo presión y atendiendo personas de manera cordial y eficiente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de televentas
Fastco group
Santiago de Chile, Metropolitana
2024.02 - 2026.04
- Atención a clientes en procesos de ventas y postventa.
- Gestión de requerimientos y resolución de consultas en tiempos acotados.
- Cumplimiento de metas y estándares de calidad de atención.
- Desarrollo de habilidades de comunicación, empatía y manejo de clientes.
Driver / Repartidora
Papa John's
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.01 - 2024.01
- Entrega de pedidos asegurando puntualidad y calidad de servicio.
- Atención directa a clientes y resolución de situaciones en terreno.
- Apoyo operativo al equipo de tienda.
Asistente Comercial
CAR S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2018.01 - 2021.01
- Atención a clientes y gestión de productos financieros.
- Resolución de problemas y análisis de cuentas.
- Apoyo administrativo y seguimiento de requerimientos.
- Trabajo enfocado en cumplimiento de objetivos y calidad de atención.
Supervisora
Starbucks
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.01 - 2017.12
- Supervisión y coordinación de equipo de trabajo.
- Atención al cliente en entorno dinámico y de alta demanda.
- Resolución de conflictos y apoyo operativo diario.
- Manejo de inventario y coordinación de tareas.
Formación
Ingeniería Comercial - Marketing
Universidad San Sebastián
Santiago 2018.03 - 2023.08
Enfatiza tus habilidades clave
-
Atención y orientación al cliente
-
Comunicación efectiva
-
Trabajo en equipo
-
Resolución de problemas
-
Adaptabilidad y tolerancia a la presión
-
Organización y responsabilidad
Información adicional
- Disponibilidad para turnos y horarios rotativos
- Disponibilidad para viajar
- Licencia de conducir Clase B y C
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Ejecutiva de televentas
Fastco group
2024.02 - 2026.04
Driver / Repartidora
Papa John's
2022.01 - 2024.01
Ingeniería Comercial - Marketing
Universidad San Sebastián
2018.03 - 2023.08
Asistente Comercial
CAR S.A.
2018.01 - 2021.01
Supervisora
Starbucks
2015.01 - 2017.12