Olga Ester Bustamante Navarrete
Resumen profesional
Enfermera Coordinadora con amplia experiencia en gestión clínica, coordinación de servicios de urgencia y articulación de redes asistenciales en el sistema público de salud. Me he desempeñado en dispositivos SAR y en gestión hospitalaria, liderando equipos multidisciplinarios y coordinando procesos asistenciales en contextos de alta demanda sanitaria.
Cuento con experiencia en coordinación técnico-administrativa, gestión de camas, continuidad asistencial y optimización de flujos clínicos, contribuyendo al fortalecimiento de una atención oportuna, segura y centrada en el usuario. Asimismo, he participado en coordinación de redes de urgencia, supervisión de procesos asistenciales y seguimiento de estrategias orientadas a mejorar la eficiencia operativa y calidad de atención en la red pública de salud.
Me caracterizo por mi capacidad de liderazgo, resolución de problemas, toma de decisiones bajo presión y trabajo colaborativo, manteniendo un enfoque permanente en la mejora continua, la calidad asistencial y el compromiso con el servicio público.
Datos destacados
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora SAR Barrios Bajos
Servicio de Salud Los Ríos
2018.12 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Referente de Unidad de Gestión de Camas
Servicio de Salud Los Ríos
Valdivia, Región de Los Ríos
2025.11 - 2026.06
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Comisión de servicio Referente Red de Urgencias
Servicio de Salud Los Ríos
Valdivia, Región de Los Ríos
2023.01 - 2024.12
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Formación
Universidad Santo Tomas
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Coordinación de equipos multidisciplinarios
- Gestión clínica
- Gestión administrativa
- Coordinación de redes asistenciales
- Continuidad del cuidado
- Gestión de camas
- Optimización de recursos hospitalarios
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones bajo presión
- Planificación
- Organización de procesos asistenciales
- Comunicación efectiva
- Trabajo colaborativo
- Manejo de indicadores de gestión
- Seguimiento operativo
- Supervisión
- Cumplimiento de protocolos clínicos
- Orientación al usuario
- Calidad de atención
- Adaptabilidad
- Gestión del cambio
- Gestión de derivaciones
- Articulación interinstitucional
- Compromiso ético
- Responsabilidad profesional
- Manejo de conflictos
- Negociación
- Capacidad analítica
- Enfoque en mejora continua
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y responsabilidad
- Liderazgo y motivación
- Orientación a resultados
- Organización del trabajo
- Formación de empleados a cargo
- Organización y planificación
- Comunicación eficiente
- Buena gestión del estrés
- Delegación de tareas
- Gestión de presupuestos
- Formación de personal
- Competencias informáticas
- Actitud responsable y resolutiva
- Tolerancia al estrés
- Comunicación asertiva
- Visión estratégica
Personalizado
15.814.666-5
Idiomas
Español
Experto
C2
Diplomas
Capacitación de Ley 21.643: Ley Karin, violencia laboral, acoso laboral y acoso sexual, Servicio de Salud Los Ríos, Valdivia (2025).
Jornada Cultural del buen trato interno: Hacia entornos laborales saludables en el ámbito de la salud, Servicio de Salud Los Ríos, Valdivia (2025).
Curso Derecho Administrativo, deberes y derechos de los trabajadores de la administración del Estado, ICECAP, 2024.
Magister en Gestión Estratégica en Salud, Universidad San Sebastian, sede Valdivia (2019-2020).
Diplomado en Gestión Estratégica, Universidad San Sebastian, sede Valdivia (2020).
Diplomado en Gestión de Instituciones de salud, Universidad San Sebastian, sede Valdivia (2020).
Cronología
Referente de Unidad de Gestión de Camas
Servicio de Salud Los Ríos
2025.11 - 2026.06
Comisión de servicio Referente Red de Urgencias
Servicio de Salud Los Ríos
2023.01 - 2024.12
Coordinadora SAR Barrios Bajos
Servicio de Salud Los Ríos
2018.12 - 2026.05
Universidad Santo Tomas