Osvaldo Muñoz Gómez
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Vendedor integral
Rosen S.A.I,C
Antofagasta, Antofagasta
04.2025 - Actual
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Gestión de cartera de clientes para asegurar la fidelización y el aumento de ventas.
- Cobro de transacciones mediante sistema POS y en efectivo.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Recepcionista nocturno
Hotel Costa Pacífico
Antofagasta, Antofagasta
07.2024 - 10.2025
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
Asistente de ventas
Ray Ban Mall Plaza Antofagasta
Antofagasta, Antofagasta
03.2024 - 06.2025
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
Asistente administrativo
CMS services Antofagasta
Antofagasta, Antofagasta
10.2024 - 04.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
Auditor nocturno
Ibis Styles
Antofagasta, Antofagasta
10.2022 - 01.2023
- Cierre y balance de las operaciones de caja durante el turno de trabajo.
- Elaboración de reportes de producción diaria y mensual, dirigidos a la gerencia.
- Realización de tareas administrativas, control de facturas y documentación.
- Control de reservas y registro de entradas y salidas de los huéspedes.
- Coordinación con el personal del hotel en la organización del turno nocturno.
- Verificación de tarifas y aplicación de promociones del hotel.
- Atención a reclamos, quejas y respuesta a solicitudes de los clientes.
- Cumplimiento de procedimientos de cierre diario y reconciliación de cuentas.
Recepcionista
Edificio Torre Marina
Antofagasta, Antofagasta
08.2021 - 11.2021
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
Asistente de ventas
Weinbrenner
Antofagasta, Antofagasta
06.2021 - 08.2021
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
Asistente de bodega
La polar
Antofagasta
04.2021 - 06.2021
- Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de trabajo siguiendo normas de seguridad.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes.
- Carga y descarga de mercancías con el uso de equipo de manejo adecuado.
- Organización y clasificación de mercancías en el almacén siguiendo procedimientos establecidos.
Formación
cuarto medio -
Colegio Binacional Chileno Americano
Antofagasta, ANEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Motivación y actitud positiva
- Paciencia y simpatía
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Técnicas de fidelización de clientes
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Vendedor integral
Rosen S.A.I,C
04.2025 - Actual
Asistente administrativo
CMS services Antofagasta
10.2024 - 04.2025
Recepcionista nocturno
Hotel Costa Pacífico
07.2024 - 10.2025
Asistente de ventas
Ray Ban Mall Plaza Antofagasta
03.2024 - 06.2025
Auditor nocturno
Ibis Styles
10.2022 - 01.2023
Recepcionista
Edificio Torre Marina
08.2021 - 11.2021
Asistente de ventas
Weinbrenner
06.2021 - 08.2021
Asistente de bodega
La polar
04.2021 - 06.2021
cuarto medio -
Colegio Binacional Chileno Americano