Paola Ortega Olivares

•Especialista en el sistema MEC (Master Enterprise Catalog) dentro de programas de transformación digital OSS/BSS, liderando el levantamiento de requerimientos, análisis funcional y diseño de soluciones en conjunto con el cliente.

• Soporte al equipo de IT de Telefónica en la definición, construcción y mantenimiento del catálogo de productos y ofertas end-to-end, asegurando la correcta estructuración de la información y su despliegue en los distintos entornos del sistema.

• Gestión y gobierno de datos de catálogo, incluyendo actualización de información de productos, validación funcional en plantillas de Excel avanzado, gestión de carga de dichas plantillas en MEC, generación de dumps de catálogo para ambientes de prueba y producción.

• Administración de procesos de extracción de información de catálogo desde MEC para su entrega a áreas internas de Telefónica/TIGO, facilitando validaciones, auditorías y posteriores actualizaciones.

• Evaluar los riesgos de implementación en función del rendimiento y/o las necesidades del negocio.

• Colaborar con los grupos de interesados, participar en sesiones para recopilar requisitos y obtener información clave para resolver problemas de diseño

• Detección y apoyo en la gestión de las necesidades del negocio para clientes Telefónica (MoviStar Latam),
  consultoría e Implantación de proyectos,
• Implementación de nuevas estrategias para lograr mayor eficiencia en los procesos y equipos.
• Estudio de los procesos implementados para identificar oportunidades de mejora.
• Redacción de nuevas propuestas incluyendo todos los aspectos técnicos y económicos.
• Seguimiento de los proyectos a cargo, velando por el cumplimiento de sus objetivos.
• Elaboración y presentación de informes proponiendo recomendaciones.
• Fomento de la capacitación y formación del personal en nuevos métodos y procedimientos.

Analista Programador para Telefónica en Alma Technologies, lenguajes de programación Cobol Cics, BD DB2 - Datacom, C++, Java, xml

• Análisis de requerimientos y especificaciones para el desarrollo de software a medida utilizando lenguajes de programación tales como COBOL CICS, COBOL DB2, DATACOM, UNIX