Priscilla Andrea Márquez Sánchez
Resumen profesional
Ingeniera Comercial con MBA y más de 15 años de experiencia liderando áreas de marketing, ventas y admisión en educación superior y retail. Experta en gestión de equipos, desarrollo de convenios estratégicos y campañas digitales con impacto directo en el crecimiento de matrícula y fidelización de clientes. Reconocida por implementar herramientas tecnológicas (Marketing Cloud, CRM Salesforce) que optimizan la comunicación y aumentan la conversión de postulantes.
Datos destacados
1
1
Language
19
19
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora de Admisión, Marketing y Ventas Postgrados
Universidad Diego Portales
2015.01 - 2026.07
- Liderar la gestión, administración y control del Departamento de Postgrados, asegurando una alta tasa de matrícula mediante la supervisión de procesos y el acompañamiento al equipo.
- Responsable de garantizar la calidad de atención en todos los canales de contacto (correo, teléfono y presencial), implementando estrategias de evaluación como encuestas, revisión de comunicaciones y monitoreo de llamadas.
- Experiencia en la gestión de compras públicas a través de ChileCompra y Convenio Marco, así como en la coordinación y diseño de la página web de la Facultad de Economía y Empresa.
- Desarrollado e implementado campañas de admisión para postgrados, incluyendo material gráfico, papelería y acciones de difusión en redes sociales y eventos académicos, fortaleciendo la presencia institucional.
- Asimismo, responsable de la planificación y coordinación de actividades y eventos de postgrado, y de la implementación exitosa de la herramienta Marketing Cloud en la Facultad de Administración y Economía de la UDP, potenciando la comunicación y vinculación con postulantes y estudiantes.
- Generar e impulsar convenios con empresas u organizaciones.
- Generar visitas a empresas u organizaciones de interés con el fin de concretar los convenios referidos anteriormente.
- Fidelizar clientes mediante el seguimiento constante y oportuno; realizar un seguimiento de los contratos ya celebrados.
- Preparar y enviar los informes de rendimientos regularmente.
- Coordinar e implementar campañas de difusión específicas.
- Efectuar los informes de gestión en tiempo y forma que le sean instruidos.
- Participar en las reuniones de coordinación.
Jefe de Tienda
Dimensión Azul
2014.01 - 2014.11
- Administrar personal, delegar y asignar responsabilidades, asignar tareas, resolver problemas de clientes, atención a público a diario de manera personalizada, tomar decisiones respecto de personas y de productos, realizar tareas administrativas, de operaciones y de venta, trabajar bajo presión y con metas diarias y semestrales, cumplir con planes de venta asignados, estar a cargo del inventario de las tiendas, rotación de productos, lay out, y quiebres de stock.
Sales Manager
Hispavista Chile
2012.11 - 2013.12
- Crear campañas de publicidad eficiente a distintas marcas, funcionando como un consultor en ventas para tu cliente.
- Generar contactos con las mejores empresas de diferentes rubros para cerrar contratos de trabajo conjunto.
- Trabajar en conjunto con agencias de publicidad de las diversas marcas.
Sales Manager
Groupon
2010.10 - 2012.10
- Trabajar con diversos rubros y marcas comerciales, de manera de potenciar su marca a través de la creación de campañas de marketing a través de grandes descuentos y asesorar de manera efectiva a nuestros clientes para difundir, dar a conocer y rentabilizar su negocio.
- Además, en México tuve a cargo 5 áreas de ventas (ciudades) con 4 vendedores aprox dentro de cada área.
Coordinadora Comercial
Falabella CMR Automotriz
2007.08 - 2010.09
- Detectar las necesidades del cliente, ofrecer todos los productos (Automóvil, financiamiento, seguros, manutención, accesorios).
- Especialistas en la venta y encargada de ofrecer todos los productos a todos los clientes.
- Conjuntamente se debe gestionar el proceso de venta, incluyendo en este el proceso de inscripción
- Transferencia del vehículo además de la entrega de la factura
- Contrato de compraventa según corresponda.
Jefe de Ventas
Falabella Plaza del Trébol
Concepción
2006.06 - 2007.07
- Administrar personal, delegar y asignar responsabilidades, asignar tareas, resolver problemas de clientes, atención a público a diario, tomar decisiones respecto de personas y de productos, realizar tareas administrativas, de operaciones y de venta, trabajar bajo presión y con metas diarias y semestrales, cumplir con planes de venta asignados.
- Trabajar con varios departamentos de venta y coordinar el tema de las subcontrataciones dentro de las diversas marcas existentes en la tienda.
Formación
Magíster en Dirección de Empresas (MBA) -
Universidad Diego Portales
2023.06 - 2025.01
Diplomado en Estrategias de Marketing y Publicidad Digital - undefined
Universidad del Pacifico
2011.01 - 2012.01
Ingeniería Comercial - undefined
Universidad del Desarrollo
2000.01 - 2006.01
Enseñanza Media - undefined
Liceo Experimental de niñas de Concepción
1995.01 - 1998.01
Enseñanza Básica - undefined
Colegio El Libertado de Concepción
1987.01 - 1994.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Windows
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Planillas
- Enlaces de Planillas
- Macros
- Tablas Dinámicas
- Filtros Avanzados
- Criterios de Validación
- Formulas Financieras
- BUSCARV
- Función Condicional
- Salesforce
- Salesforce Marketing Cloud
- SAP Productivo
- Fidelizador
Personalizado
- Miriam Gutiérrez, Directora de educación ejecutiva FAE UDP, 9 66697946
- José Agustín Olavarria, Director de Postgrados FAE UDP, 9 95328873
- Cristian Cortes V., Director general Startup-Academy, 9 88357293
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Magíster en Dirección de Empresas (MBA) -
Universidad Diego Portales
2023.06 - 2025.01
Coordinadora de Admisión, Marketing y Ventas Postgrados
Universidad Diego Portales
2015.01 - 2026.07
Jefe de Tienda
Dimensión Azul
2014.01 - 2014.11
Sales Manager
Hispavista Chile
2012.11 - 2013.12
Diplomado en Estrategias de Marketing y Publicidad Digital - undefined
Universidad del Pacifico
2011.01 - 2012.01
Sales Manager
Groupon
2010.10 - 2012.10
Coordinadora Comercial
Falabella CMR Automotriz
2007.08 - 2010.09
Jefe de Ventas
Falabella Plaza del Trébol
2006.06 - 2007.07
Ingeniería Comercial - undefined
Universidad del Desarrollo
2000.01 - 2006.01
Enseñanza Media - undefined
Liceo Experimental de niñas de Concepción
1995.01 - 1998.01
Enseñanza Básica - undefined
Colegio El Libertado de Concepción
1987.01 - 1994.01