Verónica Cortínez Olguin
Resumen profesional
Soy una persona responsable y honesta. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
30
30
Años de experiencia profesional
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora de Admisión y Extensión
Cpech SPA
Quilpué
02.1998 - 01.2026
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
- Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
Ventas
Multitiendas Corona
Valparaíso
06.1996 - 02.1998
- Realización de tareas administrativas.
Formación
Técnico en programación de computadores - Administración
DUOC UC
Valparaíso 03.1986 - 04.1989
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Responsabilidad y ética profesional
- Escucha activa
- Orientación a objetivos
- Honestidad y transparencia
- Discreción y confidencialidad
Cronología
Coordinadora de Admisión y Extensión
Cpech SPA
02.1998 - 01.2026
Ventas
Multitiendas Corona
06.1996 - 02.1998
Técnico en programación de computadores - Administración
DUOC UC
03.1986 - 04.1989