Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Stephanie Hain Vallejos

Resumen profesional

Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutiva comercial - Movistar

Atento
Castro, Chile
09.2016 - Actual
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
  • Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
  • Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
  • Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
  • Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.

• Vendedora/atencion al cliente - Bamers

Bamers
osorno, Chile
08.2014 - 02.2015
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.

• Vendedora/atencion al cliente -Mor portal osorno

Mor
osorno, Chile
06.2014 - 08.2014
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.

Administrativo telefonia movil - Personal

Personal
Mar del Plata, Argentina
06.2012 - 08.2013
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.

Inspector de control de calidad

Frima S.A
Osorno, Chile
03.2012 - 12.2012
  • Seguimiento del material no conforme y liberación del producto conforme.
  • Registro de las inspecciones realizadas, y redacción de informes de calidad.
  • Inspección de la materia prima, y revisión de cambios realizados en esta.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas.
  • Análisis de muestras de productos para detectar posibles defectos o irregularidades.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a normas ISO 9001.
  • Detección, exclusión y rechazo de materiales o productos que no cumplen las especificaciones.

Formación

Tecnico en industria alimentaria - Osorno

Tecnologico Universidad de los lagos
Osorno
03.2007 - 03.2009

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación
  • Empatía con el cliente
  • Proactividad y dinamismo
  • Orientación al cliente
  • Técnicas de venta
  • Negociación
  • Resolución de incidencias
  • Atención al cliente
  • Dinamismo y adaptabilidad
  • Manejo de herramientas informáticas

Cronología

Ejecutiva comercial - Movistar

Atento
09.2016 - Actual

• Vendedora/atencion al cliente - Bamers

Bamers
08.2014 - 02.2015

• Vendedora/atencion al cliente -Mor portal osorno

Mor
06.2014 - 08.2014

Administrativo telefonia movil - Personal

Personal
06.2012 - 08.2013

Inspector de control de calidad

Frima S.A
03.2012 - 12.2012

Tecnico en industria alimentaria - Osorno

Tecnologico Universidad de los lagos
03.2007 - 03.2009

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