Valentina Andrea Heredia Monge
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Vendedora
Tienda Bubba
06.2025 - Actual
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la tienda.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
Recepcionista
Clínica Uno Salud Dental
09.2022 - 06.2025
- Recepción de pacientes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Gestión de pagos y facturación.
Cajera
Multitienda HITES
03.2015 - 09.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
Asistente de local
Planet Center
02.2014 - 12.2014
- Verificación de existencias y recursos materiales para realizar pedidos de suministros.
- Apoyo administrativo y operacional al equipo de liderazgo de la organización.
Promotora
Entel
12.2013 - 02.2014
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la compañia.
- Memorización de las características de los productos y del guion de promoción.
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
Formación
TENS - Educación diferencial
Instituto Profesional Virginio Gomez
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Colegio San Ignacio
Liceo José Domingo Cañas
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Uso eficaz de caja registradora
- Capacidad resolutiva
- Honradez
- Capacidad de escucha
- Motivación y actitud positiva
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Responsabilidad y puntualidad
Personalizado
19.307.689-0
Cronología
Vendedora
Tienda Bubba
06.2025 - Actual
Recepcionista
Clínica Uno Salud Dental
09.2022 - 06.2025
Cajera
Multitienda HITES
03.2015 - 09.2022
Asistente de local
Planet Center
02.2014 - 12.2014
Promotora
Entel
12.2013 - 02.2014
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Colegio San Ignacio
TENS - Educación diferencial
Instituto Profesional Virginio Gomez
Liceo José Domingo Cañas