Claudia Odette Diaz Pérez
Resumen profesional
Ejecutiva comercial con 10 años de trayectoria y grandes habilidades de negociación. Cuento con un historial demostrable en la consecución de objetivos y el aumento del volumen de ventas. Busco sumarme a un nuevo equipo de trabajo al cual aportar experiencia.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva comercial
Cencosud Scotiabank
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2015 - 10.2025
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
Administrativo
El Rodeo Veterinaria
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2014 - 01.2015
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Planificación y ejecución de estrategias de pago a proveedores.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
Formación
zootecnista veterinario - medicina veterinaria
ISCAH universidad de la habana
la habana cuba 09.2007 - 07.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de adaptación
- Capacidad de trabajar en equipo
- Resolución de problemas
- Capacidad de negociación
- Proactividad e iniciativa
- Resolución eficaz de problemas
- Negociación efectiva
- Dominio de herramientas informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Ejecutiva comercial
Cencosud Scotiabank
08.2015 - 10.2025
Administrativo
El Rodeo Veterinaria
01.2014 - 01.2015
zootecnista veterinario - medicina veterinaria
ISCAH universidad de la habana
09.2007 - 07.2012