Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
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years of professional experience
Experiencia
Jefe de Tienda
Administradora de Ventas al Detalle Ltda
Antofagasta, Antofagasta
02.2019 - 06.2025
En la empresa mencionada me desempeñe en distintos cargos avanzando profesionalmente, aprendiendo en cada una de las áreas en las que trabaje, pasando por cocina, abastecimiento, recepción, ventas y 2 años con el cargo de jefatura teniendo personal a cargo liderando ventas y desempeño siempre apoyando la tienda contribuyendo a los resultados.
Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Organización de la distribución física de productos en la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
Gestión de conflictos y resolución de problemas tanto con clientes como entre empleados.
Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.