Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Gloria Ines Pavez Fredes

Gloria Ines Pavez Fredes

Resumen profesional

Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

People Bpo Chile Ltda ( Claro Chile Call Canter)
Concepción, Biobío
04.2014 - 06.2024
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
  • Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
  • Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
  • Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
  • Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Formación

Enseñaza media completa -

Liceo Eduardo Charme A 24

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Servicio al cliente
  • Atención telefónica profesional
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Puntualidad y compromiso
  • Orientación al cliente
  • Honestidad en el trabajo

Cronología

Ejecutiva de atención al cliente y ventas

People Bpo Chile Ltda ( Claro Chile Call Canter)
04.2014 - 06.2024

Enseñaza media completa -

Liceo Eduardo Charme A 24

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Gloria Ines Pavez Fredes