María Carolina Mayorga Moncada

• Gestioné la administración integral del local, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos operativos y administrativos.
• Administré la caja, realizando aperturas, cierres y control diario de ingresos y egresos.
• Gestioné facturación, cobranzas y documentación administrativa, manteniendo registros actualizados.
• Coordiné labores administrativas y operativas, contribuyendo a la eficiencia y organización de la sucursal.

• Me enfoqué en la búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
• Gestioné relaciones con clientes, evalué sus necesidades para sugerir productos y servicios adecuados. Me preocupé de aumentar la fidelización y satisfacción, brindando la mejor asesoría comercial.
• Gestioné y evalué solicitudes de crédito automotriz, asegurando la aprobación de clientes para vehículos nuevos, términos comerciales que resultaron en el cierre exitoso de múltiples contratos.
• Colaboré con el equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.

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• Supervisé el proceso completo de venta, desde la presentación del vehículo hasta la entrega final, garantizando una experiencia positiva.
• Gestioné negociaciones complejas con clientes, asegurando cierres exitosos y superando las metas de ventas establecidas para autos nuevos.
• Analicé tendencias del mercado automotriz para adaptar ofertas y mantener competitividad frente a la competencia.

• Me enfoqué en la negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial y canal no tradicional, telefónica y telemática.
• Gestioné y evalué solicitudes de crédito automotriz, asegurando la aprobación de clientes para vehículos usados.
• Gestioné relaciones con clientes para aumentar la fidelización y satisfacción, manteniendo relaciones a largo plazo con los clientes clave, brindando la mejor asesoría comercial.

• Gestioné de manera integral la venta de vehículos nuevos, asesorando a clientes de forma presencial y telefónica desde la prospección hasta el cierre de venta.
• Evalué y gestioné solicitudes de crédito automotriz, orientando a los clientes en la selección de alternativas de financiamiento acordes a sus necesidades.
• Negocié precios, condiciones comerciales y opciones de financiamiento, facilitando acuerdos satisfactorios para clientes y empresa.
• Cumplí consistentemente los objetivos comerciales establecidos, alcanzando en múltiples períodos un 100% de penetración en financiamiento y productos asociados.

• Realicé captación de referidos potenciales.
• Gestioné la apertura de planes personalizados para nuevos clientes potenciales, asegurando un seguimiento efectivo y continuo.
• Establecí relaciones sólidas con clientes potenciales mediante comunicación efectiva y atención personalizada

• Atención al cliente con experiencia en la resolución eficiente de consultas y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.

• Cobranza en Gimnasios.

• Realicé venta de servicios funerarios.