Nikolas Matias Salamanca Vergara
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable.
Representante de servicio al cliente con probada experiencia en entornos de ritmo acelerado. Combino un trato cortés y empático con sólidas habilidades de resolución de inquietudes, soporte técnico y procesamiento de transacciones. Deseo aportar valor a una nueva organización.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Garzon
Unicornio Azul
Maitencillo, Quinta Region
2025.01 - 2026.06
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Servicio a habitaciones
Hotel W
Santiago, RM
2023.03 - 2024.10
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Tecnico de hoteleria -
Colegio Achiga Comeduc
Las Condes 2021.04 - 2023.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Dinamismo e iniciativa
- Atención al cliente
- Limpieza y orden
- Trabajo en equipo eficiente
- Cobro y facturación a clientes
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Garzon
Unicornio Azul
2025.01 - 2026.06
Servicio a habitaciones
Hotel W
2023.03 - 2024.10
Tecnico de hoteleria -
Colegio Achiga Comeduc
2021.04 - 2023.10