Rosa Alvarado Ramírez
Resumen profesional
Cuento con amplia experiencia en labores administrativas y logísticas, desempeñándome en distintos espacios donde he coordinado equipos de trabajo, controlado asistencia, organizado turnos y realizado gestiones de apoyo en terreno. Me destaco por mi responsabilidad, orden y compromiso con que realizo mis tareas, además del buen manejo de herramientas como Excel y otros programas de Office. He trabajado de forma cercana con personal operativo, apoyando en la organización de actividades. Me adapto con facilidad a los cambios y valoro el trabajo bien hecho y en equipo.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo Telefónico
BancoEstado Centro de Contacto
2026.01 - 2026.05
- Atención y resolución de solicitudes y reclamaciones de los clientes.
- Gestión y resolución de las llamadas con autonomía, escalando casos solo cuando corresponda.
- Asesoramiento a los clientes brindando la información de manera clara y transparente.
Jefa Administrativa
Soc. Flores y Calderón Ltda.
2013.01 - 2024.01
- Responsable de la recaudación de ventas y servicios.
- Encargada de post-venta y emisión de documentación tributaria.
- Supervisión y control de operaciones en terreno, coordinando a equipos técnicos.
- Supervisión de presupuestos asociados a servicios operacionales y rendición de fondos.
- Administración de los recursos humanos, financieros y materiales de la empresa.
Asistente en Recursos Humanos
Sone Mericrom Laboratory S.A.
2012.01 - 2013.01
- Registro y control de asistencia del personal.
- Gestión de licencias médicas y actualización de documentación.
- Elaboración de informes administrativos para el área de producción.
Asistente Contadora
INFOLAND Viña del Mar
Viña del Mar
2011.01 - 2013.01
- Ingreso de asientos contables de la oficina central y la sucursal.
- Revisión e ingreso de facturas de compra y venta
- Ingreso de pagos de los clientes.
- Fines de semana
Encargada Administrativa
Hacienda Las Palmas
2011.01 - 2012.01
- Coordinación de operaciones en campo, incluyendo asignación de tareas y supervisión del cumplimiento operativo.
- Elaboración y seguimiento de reportes productivos.
- Apoyo en la estandarización de procesos vinculados a la producción y despacho.
Secretaria administrativa
Servicios y Gestión Araucaria S.A.
2010.01 - 2011.01
- Gestión y control de asistencia del personal.
- Administración de documentación laboral, turnos y remuneraciones.
- Coordinación de procesos de facturación y control de inventario asociado a servicios.
Secretaria Administrativa
Fabrica de Cecinas Magnere
1997.01 - 1999.01
- Apoyo en labores contables, incluyendo registros de ingresos y egresos, y conciliaciones básicas.
- Coordinación de personal de planta y asistencia en la planificación de turnos.
- Gestión de ventas y facturación, asegurando el correcto registro de transacciones comerciales.
Formación
Secretaria Ejecutiva -
C.F.T Genoveva Guarniero
Curso - Administración. Pequeña y Mediana Empresa
I.P Santo Tomás
Curso - Contabilidad Básica Tributaria
Universidad de Playa Ancha
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y paciencia
- Compromiso profesional
- Iniciativa
- Trabajo en equipo
- Facilidad para comunicar
- Cumplimiento de metas
- Escucha activa al cliente
Cronología
Ejecutivo Telefónico
BancoEstado Centro de Contacto
2026.01 - 2026.05
Jefa Administrativa
Soc. Flores y Calderón Ltda.
2013.01 - 2024.01
Asistente en Recursos Humanos
Sone Mericrom Laboratory S.A.
2012.01 - 2013.01
Asistente Contadora
INFOLAND Viña del Mar
2011.01 - 2013.01
Encargada Administrativa
Hacienda Las Palmas
2011.01 - 2012.01
Secretaria administrativa
Servicios y Gestión Araucaria S.A.
2010.01 - 2011.01
Secretaria Administrativa
Fabrica de Cecinas Magnere
1997.01 - 1999.01
Secretaria Ejecutiva -
C.F.T Genoveva Guarniero
Curso - Administración. Pequeña y Mediana Empresa
I.P Santo Tomás
Curso - Contabilidad Básica Tributaria
Universidad de Playa Ancha