ROSARIO BELÉN VALDIVIESO URREA
Resumen profesional
Persona versátil y multifacética, capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales de atención al cliente, en los que se valora la buena presencia, el respeto y la amabilidad. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia y desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
Historial laboral
Garzona
PEUMAYEN BELLAVISTA
Santiago de Chile, Metropolitana
12.2015 - Actual
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia y de elevado nivel gastronómico.
- Atención de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Desarrollo de habilidades en la comunicación bilingüe para atención a turistas.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Vendedora
FERIA DEL LIBRO
Viña del Mar, Valparaíso
01.2023 - 02.2023
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Reemplazo Instructora Yoga
SAVITTAR REÑACA
Viña del Mar, Valparaíso
10.2022 - 12.2022
- Conducción de clases de yoga.
- Corrección de la postura y alineación de los estudiantes.
- Implementación de técnicas de meditación y relajación en las sesiones de yoga.
Práctica profesional Instructora Yoga
ESPACIO SINCRÓNICO
Quilpué, Valparaíso
08.2022 - 09.2022
- Colaboración con centro de bienestar para ofrecer clases de yoga gratuitas.
- Promoción del bienestar mental y físico a través de prácticas de yoga integrales.
- Evaluación del progreso de los estudiantes y ajuste de los programas según sea necesario.
Au Pair ("Niñera")
CASA PARTICULAR
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2020 - 01.2021
- Asistencia en la elaboración de rutinas diarias para niños, ajustadas a sus necesidades y edades.
- Ayuda con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Organización de juegos y actividades lúdico-educativas que promueven el aprendizaje.
- Realización de tareas domésticas.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
Garzona y Barista
SAPIENS RESTAURANT
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2018 - 01.2019
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
Garzona y Barista
THE WHOLE ENCHILADA
Sidney, Australia
05.2016 - 12.2016
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Desarrollo de habilidades en la comunicación bilingüe.
- Preparación de alimentos ligeros y aperitivos para acompañar las bebidas.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
Anfitriona y Garzona
100 MONTADITOS PATIO BELLAVISTA
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2014 - 12.2014
- Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
- Manejo de sistemas de reservación y asignación de mesas.
- Desarrollo de habilidades en la comunicación bilingüe para atención a turistas.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Formación
Curso de Costura y Reutilización textil -
FUNDACIÓN PLANEA
Viña del Mar, VS 03.2022 - 12.2022
Instructorado Hatha Yoga Nivel I - Yoga
SAVITTAR YOGA
Viña del Mar, VS 11.2021 - 11.2022
Diplomado en Escritura Creativa - Literatura
UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
Santiago de Chile, RM 07.2019 - 03.2020
Letras Hispánicas - Ciencias del Lenguaje
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
Santiago de Chile 03.2017 - 06.2019
Ciencia Política - Ciencias Sociales
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
Santiago de Chile, RM 03.2014 - 12.2015
Enseñanza Básica y Media -
COLEGIO LICEO ALEMÁN DEL VERBO DIVINO
Los Ángeles, BI 03.2001 - 03.2013
Aptitudes
Responsabilidad y puntualidad
Habilidades de comunicación efectiva
Capacidad multitarea y adaptabilidad
Excelencia en la atención al cliente
Pensamiento crítico
Creatividad
Capacidad de aprendizaje rápido
Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Información adicional
Pasatiempos:
- Escribir, leer, cine, arte, cocina, manualidades
Otros:
- Visa Work and Holiday Australia 2016
- Fundadora y directora del Fanzine Románticos Postmodernos
Portafolio artístico:
Instagram @rous.alondra
Cronología
Vendedora
FERIA DEL LIBRO
01.2023 - 02.2023
Reemplazo Instructora Yoga
SAVITTAR REÑACA
10.2022 - 12.2022
Práctica profesional Instructora Yoga
ESPACIO SINCRÓNICO
08.2022 - 09.2022
Curso de Costura y Reutilización textil -
FUNDACIÓN PLANEA
03.2022 - 12.2022
Instructorado Hatha Yoga Nivel I - Yoga
SAVITTAR YOGA
11.2021 - 11.2022
Au Pair ("Niñera")
CASA PARTICULAR
01.2020 - 01.2021
Diplomado en Escritura Creativa - Literatura
UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
07.2019 - 03.2020
Garzona y Barista
SAPIENS RESTAURANT
07.2018 - 01.2019
Letras Hispánicas - Ciencias del Lenguaje
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
03.2017 - 06.2019
Garzona y Barista
THE WHOLE ENCHILADA
05.2016 - 12.2016
Garzona
PEUMAYEN BELLAVISTA
12.2015 - Actual
Anfitriona y Garzona
100 MONTADITOS PATIO BELLAVISTA
08.2014 - 12.2014
Ciencia Política - Ciencias Sociales
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
03.2014 - 12.2015
Enseñanza Básica y Media -
COLEGIO LICEO ALEMÁN DEL VERBO DIVINO
03.2001 - 03.2013
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