Arantza Belen Pedreros Rozas
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Me he profesionalizado como garzona brindando un servicio de calidad.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Garzona
restaurant Aligot
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2025 - Actual
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Cajera
Tottus Supermercados
Santiago de Chile, Metropolitana
09.2024 - 12.2024
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
Encargada de Barra
PeopleNow
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2024 - 09.2024
- Realización de tareas de limpieza diaria de la barra y áreas de trabajo adyacentes.
- Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
- Control de la satisfacción del cliente con el servicio, brindando un excelente nivel de atención.
- Aportación de sugerencias para la mejora continua del servicio y la oferta del bar.
- Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria durante el servicio.
Garzona
Bagnara y Margozzini
Santiago de Chile, Metropolitana
06.2023 - 12.2023
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Jefe de grupo de garzones para atencion de matrimonios.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA RRHH Y FINANZAS
JJ DETERGENTE
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2022 - 03.2023
- Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción y envío de correspondencia y comunicaciones internas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción de proveedores externos y clientes.
- Apoyo en la elaboración de informes y presentaciones.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
Sioux EASTON
Vendedora Cajera
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2021 - 10.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Cuadratura de cajas
- Inventarios
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
EDUCACIÓN MEDIA -
COLEGIO MARIA TERESA CANSINO AGUILAR
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad en el trabajo
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Atención al cliente
- Empatía
- Buena atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
Personalizado
Carné de conducir:
Cronología
Garzona
restaurant Aligot
01.2025 - Actual
Cajera
Tottus Supermercados
09.2024 - 12.2024
Encargada de Barra
PeopleNow
01.2024 - 09.2024
Garzona
Bagnara y Margozzini
06.2023 - 12.2023
ASISTENTE ADMINISTRATIVA RRHH Y FINANZAS
JJ DETERGENTE
03.2022 - 03.2023
Sioux EASTON
Vendedora Cajera
02.2021 - 10.2021
EDUCACIÓN MEDIA -
COLEGIO MARIA TERESA CANSINO AGUILAR
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