SUSAN VICTORIA NOVOA QUEZADA
Resumen profesional
Profesional administrativa con amplia experiencia en la gestión de oficinas y atención al cliente, asegurando un funcionamiento eficaz y ordenado en el día a día. Soy una profesional organizada y meticulosa, destacando en la preparación de informes, gestión de agendas y supervisión de tareas administrativas. Busco contribuir con mis habilidades y compromiso en un entorno donde se valore la eficiencia y el trabajo en equipo.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria administrativa
COMITE DE AGUA POTABLE MARQUESA NUEVA TALCUNA
VICUÑA, NUEVA TALCUNA
2023.01 - Actual
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
INEDEPNDIENTE NEGOCIO COMERCIAL
INDEPENDIENTE
VICUÑA, NUEVA TALCUNA
2021.11 - 2022.12
ADMINISTRACION DE MINIMARKET
ADMINISTRTATIVA
MERCOCHILE LTDA.
LA SERENA, ALGARROBITO
2013.02 - 2014.12
CONTROL DE ASISTENCIA, FACTURACION, VENTAS
MERCADERISTA LIBRERIA
MERCOCHILE LTDA.
La Serena, ALGARROBITO
2011.01 - 2011.12
REPONER MERCADERIAS EN BODEGA, REALIZAR PEDIDOS Y DESPACHAR
SECRETARIA GENERAL
QUIMICA RIM
LA SERENA, LA SERENA
2009.01 - 2010.11
ATENCION DE CLIENTES, FACTURACION, SOLICITUD DE MERCADERIAS, VENTAS, CONTROL DE INVENTARIOS.
EJECUTIVA MASTERCARD
BANCO RIPLEY
LA SERENA, LA SERENA
2005.03 - 2008.08
CAPTACION Y MANTENCION DE CLIENTES TARJETAS MARTERCARD
ANALISTA COMERCIAL
RIPLEY LA SERENA
LA SERENA, LA SERENA
2005.01 - 2005.12
ANALISIS COMERCIAL DE VENTAS, CONTROL DE INVENTARIOS, ASISTENCIA INFORMATIVA A GERENTE GENERAL.
SUPERVISORA COMERCIAL
RIPLEY LA SERENA
LA SERENA, LA SERENA
2003.01 - 2004.12
SUPERVISION DE VENTAS, CONTROL DE PERSONAL, CONTROL DE INVENTARIOS, SECCION COMPUTACION, ELECTRONICA MENOR, DEPTOS, DECO HOGAR.
JEFE DE LOCAL
REIFSCHNEIDER LA SERENA
LA SERENA, LA SERENA
2000.02 - 2001.12
SUPERVISION DE PRODUCCION DE FOTOGRAFIAS, VENTAS , SUPERVISION DE PERSONAL, CONTROL DE INVENTARIOS.
Formación
TECNICO EN ADMINISTRACION DE INVENTARIOS - ADMINISTRATIVO
INSUCO CONCEPCION
CONCEPCION 1990.03 - 1994.12
Enfatiza tus habilidades clave
CAPACITACION FOTOGRAFIA
CAPACITACION VENTAS ELECTRONICA COMPUTACION
CAPACITACION CONTROL DE INVENTARIOS
CAPACITACION ATENCION AL CLIENTE
CAPACITACION MANEJO DE PERSONAL
CAPACITACION PRODUCTOS BANCARIOS
CAPACITACION CONTABILIDAD BASICA FORMACION APR
Cronología
Secretaria administrativa
COMITE DE AGUA POTABLE MARQUESA NUEVA TALCUNA
2023.01 - Actual
INEDEPNDIENTE NEGOCIO COMERCIAL
INDEPENDIENTE
2021.11 - 2022.12
ADMINISTRTATIVA
MERCOCHILE LTDA.
2013.02 - 2014.12
MERCADERISTA LIBRERIA
MERCOCHILE LTDA.
2011.01 - 2011.12
SECRETARIA GENERAL
QUIMICA RIM
2009.01 - 2010.11
EJECUTIVA MASTERCARD
BANCO RIPLEY
2005.03 - 2008.08
ANALISTA COMERCIAL
RIPLEY LA SERENA
2005.01 - 2005.12
SUPERVISORA COMERCIAL
RIPLEY LA SERENA
2003.01 - 2004.12
JEFE DE LOCAL
REIFSCHNEIDER LA SERENA
2000.02 - 2001.12
TECNICO EN ADMINISTRACION DE INVENTARIOS - ADMINISTRATIVO
INSUCO CONCEPCION
1990.03 - 1994.12