Tamara Viviana Urrutia Peña
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco desarrollarme profesionalmente en el rubro de la educación o de la función pública.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2005
2005
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria recepcionista
Centro Médico Espiral
Villarrica
2017.04 - 2018.12
- Atención a los usuarios de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, organizando y administrando la agenda de atención de profesionales.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
- Realización y recepción de pedidos de proveedores.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Organización de agendas y calendarios para optimizar las citas y reuniones.
- Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Manejo de correspondencia, tanto electrónica como física, garantizando puntualidad y privacidad.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Secretaria administrativa
Circulo de Carabineros
Villarrica
2013.02 - 2013.11
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
Auxiliar de Párvulos
Jardín infantil
Villarrica
2008.04 - 2008.12
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud dentro del entorno escolar.
- Participación activa en reuniones con el equipo educativo y con las familias.
- Diseño e implementación de actividades lúdicas y educativas fomentando el desarrollo integral.
- Apoyo en la alimentación, higiene y descanso de los niños según requerimientos.
- Preparación, almacenamiento y organización del material didáctico para las actividades diarias.
- Apoyo a los docentes en la planificación e implementación de clases y lecciones.
- Vigilancia y acompañamiento de los niños, velando por su seguridad y bienestar.
- Detección de síntomas de enfermedades más comunes, maltratos y abusos, atender en situación de accidente menor y suministrar medicamentos a niños y niñas menores de seis años, según el manual de salud, primeros auxilios y prescripción médica, además de informar oportunamente a educadoras y personal especializado sobre los hechos acontecidos.
Formación
Técnica en Atención de Párvulos - Educación infantil
Liceo Politécnico Villarrica
Villarrica12.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo eficaz y eficiente
- Atención de usuarios
- Responsabilidad
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y responsabilidad
- Buena presencia
- Gestión y recepción de llamadas
- Buena comunicación oral y escrita
- Manejo y Control de caja chica o fondos fijos
- Gran capacidad de organización
- Resolución de problemas
- Actitud proactiva y dinámica
- Excelente comunicación
- Proactividad y dinamismo
- Iniciativa y dinamismo
- Interés por aprender
- Gestión eficaz del tiempo
- Habilidades sociales
Licencia de Conducir
Licencia Clase B
Cronología
Secretaria recepcionista
Centro Médico Espiral
2017.04 - 2018.12
Secretaria administrativa
Circulo de Carabineros
2013.02 - 2013.11
Auxiliar de Párvulos
Jardín infantil
2008.04 - 2008.12
Técnica en Atención de Párvulos - Educación infantil
Liceo Politécnico Villarrica