

Agente de atención telefónica con sólidas habilidades de comunicación. Destaco en la gestión eficiente de consultas y en la resolución eficaz de problemas, mejorando la satisfacción del cliente. Busco un nuevo entorno laboral en el que ofrecer mis servicios.
Ejecutiva de cobranza a cartera de Caja Los andes. Reprogramación de créditos. Servicio al cliente.
Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de producción. Realización de inventarios periódicos de materiales de etiquetado y empaque. Evaluación de la calidad de las etiquetas y del proceso de adherencia al producto. Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento. Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa. Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes. Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa y objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
Gestión de bases de datos y archivos para el mantenimiento de registros actualizados de personal. Implementación de sistemas de archivo digitales para mejorar la eficiencia operativa. Registro de información y actualización del archivo. Elaboración de reportes e informes internos. Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada. Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola. Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad. Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja. Apoyo en control de inventarios. Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos. Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.