Violeta Quevedo González
Puente Alto,Santiago
Resumen profesional
Profesional con experiencia en el campo administrativo y atención al cliente interno y externo, altamente motivada, comprometida con habilidades de comunicación y de aprendizaje rápido, en búsqueda de una oportunidad laboral que me permita desarrollar conocimientos y habilidades con el fin de contribuir al logro de las metas de la organización. Interesada en seguir adquiriendo habilidades y conocimientos para el crecimiento personal y profesional.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva Administrativa
departamento de Recursos Humanos
Santiago
2022.01 - 2023.03
- Apoyo en la selección y contratación de personal administrativo.
- Evaluación y mejora de procesos y sistemas administrativos.
- Redacción y revisión de correspondencia y documentos internos.
- Coordinación y comunicación con otros departamentos y áreas.
- Elaboración y actualización de bases de datos y registros.
- Atención y resolución de consultas de clientes y proveedores.
- Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
Ejecutiva de ventas
Roym LTDA
2016.02 - 2018.09
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
Recepcionista
Hotel Caicahue
2008.06 - 2014.11
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Participación en reuniones y capacitaciones internas, para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de recepción y espacios comunes.
Formación
Técnico en Administración de Recursos Humanos - Administración
Instituto Profesional Duoc UC
Santiago de Chile, RM 2018.03 - 2019.12
Ingeniería en Administración de Recursos Humanos - Administración
Instituto Profesional Duoc UC
Santiago de Chile, RM 2020.03 - 2021.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización del trabajo
- Gestión administrativa
- Dominio del Paquete Office
- Sólidas habilidades de comunicación
- Priorización de tareas
- Proactividad
- Gestión documental
- Toma de decisiones
- Pensamiento crítico
- Cordialidad en el trato
Información adicional
- Otros: Disponibilidad inmediata
CONOCIMIENTOS
Manejo Software
Manejo en Sistema SIRH.
Ley 18.834
Estatuto Administrativo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Ejecutiva Administrativa
departamento de Recursos Humanos
2022.01 - 2023.03
Ingeniería en Administración de Recursos Humanos - Administración
Instituto Profesional Duoc UC
2020.03 - 2021.12
Técnico en Administración de Recursos Humanos - Administración
Instituto Profesional Duoc UC
2018.03 - 2019.12
Ejecutiva de ventas
Roym LTDA
2016.02 - 2018.09
Recepcionista
Hotel Caicahue
2008.06 - 2014.11