Marcelina Herrera Espina
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva administrativa ,cajero
Clinica Las Condes
Santiago, Las Condes
2006.01 - 2020.08
- Atención personalizada a pacientes y resolución de consultas y reclamos.
- Optimización de la agenda de citas para mejorar la eficiencia operativa.
- Coordinación de pagos y cobros a través del sistema de caja SAP
- Gestión de procesos administrativos y de atención al cliente en la clínica.
- Supervisión del cumplimiento de protocolos de atención y servicio al paciente.
- Manejo de correspondencia interna y externa, asegurando su correcta distribución.
- Elaboración y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Cumplimiento de procedimientos para la facturación y cobros a clientes.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Encargada Estudiantes de Español
Karsten Dreckmann
Hamburgo, Alemania
2000.04 - 2004.01
- Gestión de programas de enseñanza de español para estudiantes internacionales.
Recepcionista clinica Dental Flemming
Katherine Leighton
Santiago
1994.03 - 1999.11
- Gestión de la recepción y atención a pacientes en la clínica dental.
Formación
Técnico en Turismo y Hotelería -
Institulo Los Leones
Santiago Centro 1992.03 - 1994.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Vocación de servicio al cliente
- Excelente capacidad de comunicación
- Proactividad e iniciativa
Idiomas
Portugues
Principiante
A1
Alemán
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Básico
A2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Ejecutiva administrativa ,cajero
Clinica Las Condes
2006.01 - 2020.08
Encargada Estudiantes de Español
Karsten Dreckmann
2000.04 - 2004.01
Recepcionista clinica Dental Flemming
Katherine Leighton
1994.03 - 1999.11
Técnico en Turismo y Hotelería -
Institulo Los Leones
1992.03 - 1994.09