Lorena Beatriz Gutierrez Marchant
Valparaíso,Valparaíso
Resumen profesional
Buenas tardes
Tengo 28 años de experiencia en caja y servicio al cliente.Mi último empleador fue Banco Itau, donde trabajé 18 años ,8 años como cajera,8 años como asistente de servicio al cliente y 2 años como ejecutiva de banca personas. Tengo aprobados todos lis cursos normativos con respecto a los cargos que desempeñe con acreditación Sence.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Cajera bancaria,asistente de servicio al cliente ,
Banco Itau
Valparaíso, Valparaíso
2007.12 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención profesional al cliente
- Atención al cliente
- Responsabilidad y profesionalismo
- Trato amable y profesional
- Cumplimiento de protocolos
- Integridad
- Gestión de tareas
- Actitud proactiva
- Trabajo organizado y metódico
- Gestión de documentación financiera
- Uso de caja registradora
- Imagen formal y cuidada
- Manejo de herramientas informáticas
- Control del estrés
- Habilidades interpersonales
- Capacidad analítica
- Resolución de incidencias
- Mejora de procesos
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Confidencialidad
- Vocación de servicio
- Dominio de Excel
- Manejo y contabilización de efectivo
- Amabilidad y profesionalismo
- Asesoramiento al cliente
- Procesamiento de cheques
- Manejo de caja registradora
- Procesamiento de pagos
- Dominio de herramientas informáticas
Información adicional
Estoy cursando curso de Excel en la Pontificia Universidad Católica.
Cronología
Cajera bancaria,asistente de servicio al cliente ,
Banco Itau
2007.12 - 2025.11