Ruth Victoria Fuenzalida Sepulveda
Datos destacados
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de call center Empresa de Security Sat
Natalia Scaida
Santiago de Chile, Metropolitana
04.2011 - 11.2014
- Registro en el sistema de las llamadas atendidas y las gestiones realizadas.
- Resolución de los problemas de los clientes que se comunican.
- Atención cordial y amable al cliente a través de los distintos canales disponibles.
- Fidelización de clientes mediante un excelente servicio.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente.
- Derivación de problemas que requieran atención especializada a los equipos adecuados.
Administrativa en Control de Calidad SQM
Carlos Roman
Tocopilla
03.1991 - 09.1993
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
Formación
administrativo - admistrativo
Instituto Alemán de Valparaíso
03.1994 - 12.1996
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Ejecutiva de call center Empresa de Security Sat
Natalia Scaida
04.2011 - 11.2014
administrativo - admistrativo
Instituto Alemán de Valparaíso
03.1994 - 12.1996
Administrativa en Control de Calidad SQM
Carlos Roman
03.1991 - 09.1993