Yandery Soledad Quilodran Parra
Resumen profesional
- Profesional proactivo con capacidades de liderazgo para comprender la problemática organizacional en el ámbito comercial y legal con 21 años de experiencia laboral como supervisora, tanto en el área comercial, como de atención al cliente, con alto conocimiento en áreas contables, de auditoria, RRHH, control de stock de productos, gestión de ventas de internet y cumplimiento de metas. Se interesa por la labor demostrando interés y alto sentido de responsabilidad social y compromiso. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
PARQUES DE CHILE SPA
Chillán, Ñuble
06.2025 - 03.2026
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Difusión de campañas promocionales para potenciar las ventas y fidelizar clientes.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
Hites SA
Chillan, Ñuble
01.2017 - 02.2025
- He desarrollado mis funciones en el retail durante 21 años en la atención de servicio y fidelización del cliente, en actual compañía con 6 años de antigüedad, en Liderazgo de personal, Control de existencias de mercaderías, Inventario general, camios y devoluciones, control de ventas online, área financiera y contable, gestión de casos de Servicio técnico, Facturaciones y despacho.
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
Ripley SA
Chillan
01.2011 - 01.2017
SUPERVISORA DE RECEPCIÓN Y COBRANZA
Hotelera las Terrazas Ltda.
Chillan
01.2003 - 01.2010
CAJERA Y REPONEDORA PT
EASY SA
Chillan
01.2000 - 01.2003
Formación
INGENIERIA EN EJECUCION DE ADMINISTRACION DE EMPRE - CHILLAN
UNIVERSIDAD DEL BIO BIO
ÑUBLE 03.2024 -
DIPLOMADO LIDERES CON IMPACTO SOCIAL - CHILLAN
UNIVERSIDAD DEL BIO BIO
ÑUBLE 04.2024 - 10.2025
DIPLOMADO NEGOCIACION Y GESTION - macul
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
Santiago 03.2023 - 09.2024
CONTADOR AUDITOR - CHILLAN
IPDP
ÑUBLE 03.2002 - 11.2006
CONTADOR GENERAL PUBLICO - undefined
Instituto Superior de Comercio
Chillan 01.1997 - 01.2001
Enfatiza tus habilidades clave
- Líder
- Proactiva
- Eficiente
- Empática
- Confianza
Diplomas
- Legislación Laboral Introductorio (Santo Tomas)
- Exel Básico (Santo Tomas)
- Tecnicas de Negociacion y Manejo de Conflicto (Santo Tomas)
- Basico en Prevencion de Riesgo (ACHS INACAP)
- Desarrollo de Habilidades para la optima Gestion (capacita aula Ripley)
- Lideres Con Alma (Aula Capacita Sence)
- Calidad de Atención al Cliente (Empresa Easy)
- Prevención del Delito (Aula Hites)
Idiomas
Ingles
Cronología
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
PARQUES DE CHILE SPA
06.2025 - 03.2026
DIPLOMADO LIDERES CON IMPACTO SOCIAL - CHILLAN
UNIVERSIDAD DEL BIO BIO
04.2024 - 10.2025
INGENIERIA EN EJECUCION DE ADMINISTRACION DE EMPRE - CHILLAN
UNIVERSIDAD DEL BIO BIO
03.2024 -
DIPLOMADO NEGOCIACION Y GESTION - macul
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
03.2023 - 09.2024
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
Hites SA
01.2017 - 02.2025
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
Ripley SA
01.2011 - 01.2017
SUPERVISORA DE RECEPCIÓN Y COBRANZA
Hotelera las Terrazas Ltda.
01.2003 - 01.2010
CONTADOR AUDITOR - CHILLAN
IPDP
03.2002 - 11.2006
CAJERA Y REPONEDORA PT
EASY SA
01.2000 - 01.2003
CONTADOR GENERAL PUBLICO - undefined
Instituto Superior de Comercio
01.1997 - 01.2001