Francisco Javier Blanco Soto
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto como garzon en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Garzon
Hotel Rugendas Boutique
Santiago, Región Metropolitana
2025.02 - 2026.04
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
Garzon
Hotel Awasi
San Pedro de Atacama, Antofagasta
2020.01 - 2022.05
Garzon
Hotel de La Bahia
Coquimbo, Región de Coquimbo
2019.01 - 2020.01
Garzon
Hotel de los volcanes
Pucon, Región de la Araucanía
2018.01 - 2019.01
Garzon
Hotel del mar
Viña del Mar, Valparaíso
2017.01 - 2018.01
Garzon
Hoteles Enjoy
Santiago, Región Metropolitana
2010.01 - 2017.01
Garzon
Hotel araucano
Concepción, Biobío
2007.01 - 2009.01
Formación
Tecnico en Turismo - Turismo
Inacap
Santiago de Chile, RMEnfatiza tus habilidades clave
- Educación y cortesía
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Manejo de bandeja
- Vocación de servicio
- Relaciones públicas
- Trabajo en equipo eficiente
- Amabilidad y simpatía
- Limpieza y orden
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Rapidez y eficiencia
- Comunicación clara
- Servicio en mesa
- Toma de pedidos
- Manipulación de alimentos
- Resistencia
- Maridaje
Cronología
Garzon
Hotel Rugendas Boutique
2025.02 - 2026.04
Garzon
Hotel Awasi
2020.01 - 2022.05
Garzon
Hotel de La Bahia
2019.01 - 2020.01
Garzon
Hotel de los volcanes
2018.01 - 2019.01
Garzon
Hotel del mar
2017.01 - 2018.01
Garzon
Hoteles Enjoy
2010.01 - 2017.01
Garzon
Hotel araucano
2007.01 - 2009.01
Tecnico en Turismo - Turismo
Inacap